Articles sur le Référencement / SEO, la Promotion Internet et le Marketing Internet (Webmarketing) http://www.arkantos-consulting.com/ fr-FR arkantos@arkantos-consulting.com Arkantos Consulting Tue, 29 apr 2008 09:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200804/developpement-site-web-offshore.php La vague du développement Off Shore et Nearshore s’est un peu calmée, mais avec la bulle internet 2.0 on commence à entendre de nouveau parler des développements réalisés à l’étranger (Inde, Philippines... mais aussi le Maroc et l’Ile Maurice) pour des projets de sites à la mode 2.0... En effet au contraire de certaines professions comme le marketing, le droit... l’informatique est un langage universel, et donc à priori que le développeur soit en Inde ou à Paris, cela ne devrait faire guère de différence... Le but de cet article sera donc de faire un point sur quelques retours d’expériences de développement offshore, de vous donner quelques bons conseils (et les erreurs à éviter) ainsi sites incontournables pour proposer son projet. Tue, 29 apr 2008 09:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200804/importance-css-creation-site-internet.php Les CSS ont amené la facilité dans la manipulation de pages web lors de leur conception. Le CSS ou feuilles de styles en cascade, comme son nom l'indique, est une feuille de styles qui vous permet d'associer facilement plusieurs documents dans votre sites web. Il vous permet de garder le contrôle des différents éléments de chaque page web de votre site. Le CSS définit seulement la structure et la présentation d'un contenu de site web et n'a rien à voir avec le design. Une seule feuille CSS peut contrôler la police, le positionnement, la couleur et le style des informations de tout un site. Voici 9 avantages de l'utilisation des feuilles CSS... Fri, 18 apr 2008 09:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200804/9-etapes-referencement-blog.php Créer un blog prend quelques minutes à peine, mais réussir son indexation est bien plus long et plus délicat. Pour vous aider voici 9 conseils incontournables pour réussir le référencement de son Blog. Dans cet exemple nous partirons d’un blog hébergé sur un site internet (www.1and1.fr ou www.ovh.com) et propulsé par Wordpress (c’est actuellement la meilleure solution en terme de rapport qualité / prix / référencement sur internet)... Tue, 15 apr 2008 09:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200804/alternatives-google-analytics.php C'est une mauvaise question, alors qu'il existe déjà une multitude de produits de très bonne qualité, tels que Xiti, WebTrends, ClickTracks, Omniture, etc., mais qui se réservent de plus en plus aux sites à très fort trafic. Google, avec le rachat de la technologie d'Urchin et sa mise à disposition gratuite pour tous, domine très largement le marché des statistiques web. Pour exister, il faut donc pouvoir proposer quelque chose de différent ou offrir aux entreprises d'avoir un meilleur contrôle sur le traitement des données... Tue, 08 apr 2008 09:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200804/equivalence-expressions-cles.php Lorsque vous êtes à la recherche d'expressions-clés à utiliser pour vos pages web ou vos campagnes de liens sponsorisés, commant faites-vous pour savoir quelles expressions sont susceptibles de vous être profitable ? Et plus encore, comment faites-vous pour les trouver ? Tout d'abord, nous allons passer en revue ce qui pourrait déterminer la rentabilité d'un mot-clé, puis nous verrons comment les trouver rapidement... Tue, 01 apr 2008 09:15:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200803/seo-facteurs-cruciaux.php Ce n'est pas la pénurie concernant les conseils en matière d'amélioration de sites web et leur positionnement dans les moteurs de recherche. Et il est donc facile d'être désorienté sous l'afflux massif des informations disponibles, parce que certaines seront en accord et d'autres se contrediront. Il est donc nécessaire de pouvoir discerner le bon du mauvais. Ce qui est pertinent pour un excellent classement dans les moteurs de recherche a été mis en évidence récemment par l'intermédiaire d'un sondage effectué par SEOmoz auprès de professionnels du référencement... Fri, 28 mar 2008 09:30:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200803/potentiel-site-web.php Je suis un grand golfeur. J'adore jouer à un jeu qui requiert patience mentale, souplesse, détermination et dévouement. Comme beaucoup de choses, le golf nécessite une pratique cohérente. Le dieu du golf des dix dernières années et probablement des dix prochaines est Tiger Woods. Il a prit d'assaut le monde du golf et sa domination n'a jamais montré un signe de ralentissement. Pourquoi ? Il n'est jamais satisfait de sa position actuelle, et il continue à tester et à apprendre tout ce qui le mènera sur le chemin du succès. Alors, soyons réalistes. Vous ne pouvez probablement pas atteindre le Nirvana au golf, mais quelques conseils simples peuvent améliorer la performance de votre site web... Tue, 25 mar 2008 10:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200803/5-conseils-recherche-universelle.php La recherche universelle combine à la fois les moteurs de recherche verticaux et leurs bases de données classiques pour créer un index global proposant un ensemble unique de résultats. Comme exemples, nous pouvons citer Google News, Google Vidéos, Google Images... Cela signifie que lorsque vous allez faire une recherche sur Google, plutôt que ce dernier ne vous propose que des sites web de son index principal, Google peut également vous proposer des résultats issus de Google News, Images, Vidéos, etc..., fournissant ainsi une page de résultats plus complète... Tue, 11 mar 2008 10:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200802/protection-marque-clients.php Le détournement de marque est l’un des fléaux du Web et les cybercriminels ont les moyens de ternir votre image de marque et vous priver d’un certain nombre de clients qui, en toute bonne foi, pensaient qu’ils avaient à faire à une entreprise légitime. La compréhension et la protection contre cette menace grandissante constituent un début de solution... Fri, 01 fev 2008 09:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200801/liens-sponsorises-guide-debutant-2.php Actuellement, Yahoo et Google continuent de dominer le paysage PPC, bien que Microsoft AdCenter commence à avoir un impact. Le deuxième tiers des moteurs PPC tels que MIVA (ex-Espotting et FindWhat) et Kanoodle ne sont plus très loin derrière, réduisant l'écart avec les majors. Il existe maintenant des centaines de moteurs PPC à travers le monde, officiant au niveau mondial, local et sur des marchés de niche, mais seulement quelques-uns réussissent à obtenir une part de marché importante des revenus publicitaires. Voici en détail les trois leaders du marché du lien sponsorisé... Tue, 29 jan 2008 09:15:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200801/liens-sponsorises-guide-debutant-1.php Le Pay Per Click Search Engine Marketing (PPC : Cout Par Clic) fait référence à un type spécifique de publicité online. Il s'agit de rémunérer un moteur de recherche à chaque fois qu'un client potentiel clique sur l'une de vos annonces. Ces annonces apparaissent dans les pages de résultats des moteurs de recherche et parfois sur des sites du réseau de partenaires de ces moteurs... Fri, 25 jan 2008 09:15:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200801/declassement-moteurs.php Si vous avez subi un récent déclassement dans un moteur de recherche, savez-vous par où commencer pour avoir une idée du problème, et comment y rémédier ? L'une des options à envisager est d'utiliser les forums comme ressource documentaire. Ils foisonnent de questions de personnes qui ont vécu des situations similaires et constituent des ressources intéressantes pour répondre à certaines questions. Mais disons que vous vouliez vraiment aller au fond du problème et que vous vouliez le faire vous-même. Voici quelques-unes des étapes que notre agence suit pour évaluer la chute dans les classements... Tue, 22 jan 2008 09:15:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200801/moteur-recherche-interne-kpi.php Savez-vous ce qui se passe sur votre propre site ? Comprendre les recherches effectuées sur votre site est l'un des principaux indicateurs de performance (KPI : Key Performance Indicator) que vous devez mesurer. Selon une étude menée par le cabinet Forrester, plus de la moitié des sites web pêchent en matière d'utilisabilité. Lorsque les recherches sur votre sites n'aboutissent pas, votre taux de conversion en souffre. Un site avec un faible taux de conversion génère moins de ventes donc de chiffre d'affaires... Fri, 18 jan 2008 09:10:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200801/google-ingredients-succes.php Que vous faut-il pour obtenir de bons classements sur Google ? Il y a de nombreux ingrédients dans la mixture, mais voici les trois principaux sur lesquels vous devez vous concentrer : mots-clés pertinents et contenu, lisibilité pour les robots d'indexation (spiderabilité), et les backlinks. Voyons ensemble en détails chaque ingrédient... Tue, 15 jan 2008 09:30:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200801/top10-conseils-webmarketing-2008.php Le marketing sur Internet a connu une croissance phénoménale au cours des dernières années, mais le changement a clairement opté pour un marché qui est impulsé par le consommateur, et qui n'est plus dicté par le journaliste ou l'entreprise. Les cyber-consommateurs répondent plus favorablement à des campagnes aux formats non-intrusifs, pertinents et socialement attractifs et affichent ostensiblement leur ras-le-bol des campagnes publicitaires destinées à les forcer à passer à l'action... Fri, 11 jan 2008 09:50:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200801/creer-pages-atterrissage.php Toutes les pages d'atterrisssage ne sont pas créées de la même manière. La façon dont elles convertissent repose uniquement sur la manière dont elles ont été conçues. Nous allons donc parler dans cet article de design, de conception et de la façon dont ces deux points feront la différence. De bonnes pages d'atterrissage sont des pages conçues pour les visiteurs humains. Elles reposent sur ce que l'on sait des habitudes des gens et sur ce qu'ils aiment et détestent. Et cette connaissance n'est pas arbitraire. Elle est basée sur la recherche, le marketing, les tests, les faits... Tue, 08 jan 2008 09:40:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200801/web-analytique-visiteurs.php Tous les visiteurs de votre site web ne sont pas des êtres humains, je ne pense pas vous apprendre grand-chose à ce sujet, mais cela pose toutefois un problème vis-à-vis du comptage des visiteurs uniques sur votre site dans votre outil d’analyse de mesure d’audience. Le phénomène prend davantage d’ampleur si vous pratiquez les liens sponsorisés. En effet, le nombre de clics frauduleux potentiels altère de toute évidence le nombre de visiteurs uniques, diminuant ainsi votre ROI en même temps que vos statistiques de fréquentation augmentent... Fri, 04 jan 2008 09:30:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200712/pinko-marketing.php Tara Hunt est une jeune marketeuse créatrice de l’agence Citizen Agency, en collaboration avec Chris Messina. Célébrée dans le milieu de la publicité et des stratégies de marques comme « marketeuse 2.0 », son projet actuel, le pinko marketing, est un exemple de son style tout à fait novateur. Dotée d’une solide expérience, autant dans les grandes industries que dans les nouvelles technologies ou le non-lucratif, elle est l’héritière du Cluetrain Manifesto, ou manifeste des évidences... Fri, 21 dec 2007 08:45:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200712/webmarketing-methodes-2008.php Le marketing en ligne n'est-il pas par définition, onéreux ? Pas nécessairement. Les entreprises online arrivent maintenant à réaliser que dans un environnement tel qu'Internet, le marketing organique est nécessaire : un marketing traditionnel et statique peut se révéler assez cher avant qu'il ne devienne rentable car c'est le consommateur qui contrôle votre marketing... Tue, 18 dec 2007 10:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200712/objectifs-creation-site-ecommerce.php Lors de la conception d'un site e-commerce, vous devez prêter particulièrement attention à son utilisabilité et à ses capacités persuasives. L'objectif d'un bon site e-commerce est de doucement amener les utilisateurs à acheter le produit qu'ils souhaitent. Afin de veiller à ce qu'il le trouve le plus facilement possible, vous devez vous assurer que votre site est aussi utilisable que possible. Il existe des milliers de méthodologies d'utilisabilité et de persuasion et nous n'avons pas l'intention de toutes les aborder dans cet article. Nous avons identifié les deux facteurs les plus importants dans ces deux domaines et vous avons fourni des conseils et des orientations pour vous aider à optimiser votre site pour augmenter vos ventes... Fri, 14 dec 2007 10:30:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200712/creer-site-internet-2008.php Vous souvenez-vous du temps où avoir un site internet était un outil nécessaire pour chaque entreprise ? Les sites internet étaient la vague de l'avenir, et le rêve de faire du business online remplissait nos têtes de visions de révolution dans la manière dont le commerce pouvait s'effectuer. Avec un site internet, une entreprise pouvait toucher de nouveaux clients et interagir avec des acheteurs potentiels à une échelle globale. Un site internet était révélateur d'une prouesse technologique de l'entreprise, symbolique de la volonté d'innover et d'évoluer avec les développements de son secteur d'activité... Tue, 11 dec 2007 10:30:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200712/seo-analyse-concurrentielle.php Sans doute l'un des plus importants processus pour toute entreprise désirant porter son site web dans les premiers résultats des moteurs de recherche est l'étude de sa concurrence. En effet, si en réalité votre concurrence peut révéler vos faiblesses et vous ouvrir à de nouvelles opportunités dans votre secteur d'activité, il en est de même sur le Web, et en particulier lorsqu'il s'agit de l'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)... Fri, 07 dec 2007 10:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200712/segmentation-marche-personas.php La segmentation du marché et les personas sont deux outils différents ayant chacun ses propres objectifs. On écoute souvent dire : « je travaille déjà avec des personas, parce que je segmente mon marché ». En réalité, alors que la segmentation de votre marché vous aide à cibler des clients potentiels qualifiés, les personas, eux, vous aident à satisfaire ces clients potentiels. Votre objectif, en tant qu’éditeur de site web, est donc de combiner ces deux outils marketing pour, d’une part, générer la demande et d’autre part, satisfaire cette demande... Tue, 04 dec 2007 08:30:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200711/glossaire-faq-amelioration-positionnement.php Une grande partie de mon temps comme consultant en SEO est passée à mener des expertises concurrentielles pour mes clients. Ce service se concentre sur la décortication des campagnes marketing de chaque concurrent, en identifiant la principale stratégie qui semble avoir fondamentalement contribué à leur succès de positionnement dans les moteurs de recherche. Comme vous pouvez vous l'imaginer, j'ai rencontré pas mal de techniques intriguantes qui fonctionnent, tout autant que d'autres totalement inopérantes. Dans cet article, je présenterai deux ou trois techniques qui semblent avoir été oubliées par beaucoup, mais qui ont prouvé maintes fois leur efficacité : la création d'un glossaire et d'une FAQ... Fri, 30 nov 2007 09:30:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200711/6-etapes-retention-consommateur.php Le commerce online a rapidement gagné du terrain sur le commerce traditionnel en patière de popularité et de dépenses globales. L'un des principaux avantages du Web est que le consommateur a la capacité de comparer les boutiques pour effectuer un meilleur achat. Et pour un éditeur de site e-commerce ou un prestataire de services, cela peut être difficile de survivre sans offrir les prix les plus bas et de bonnes affaires. En revanche, ces diminutions de prix ont une incidence évidente que le chiffre d'affaires et le bénéfice retiré, et il est donc essentiel que vous cibliez le bon marché et contruisiez la fidélité du consommateur... Tue, 27 nov 2007 09:45:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200711/google-pagerank-update-perception.php Récemment, Google a procédé à une importante mise à jour du PageRank qui a eu pour conséquence le déclassement d'un grand nombre de sites web. Bon nombre d'experts estiment que cette mise à jour du PageRank de Google est la résultante de la vente de liens - les sites vendant des liens ont perdu une partie de leur PageRank... Fri, 23 nov 2007 10:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200711/ameliorer-ventes-online-silo-conversion.php Vous vous demandez probablement ce qu'est un silo de conversion et pourquoi vous devriez en créer un. Dans le passé, les experts et marketing demandaient de créer un entonnoir marketing : tous vos prospects passaient par l'entonnoir et le peu qui en sortaient par le fond étaient transformés en clients. En utilisant les capacités des moteurs de recherche, vous dirigez des prospects hautement qualifiés dans ce silo et les conduisez directement au produit ou service dont ils étaient à la recherche... Tue, 21 nov 2007 09:30:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200711/etude-statistiques-pagerank.php Depuis plusieurs mois l'équipe HTML4SEO effectue des milliers d'audits référencement des SERP (Search Engine Result Pages) de Google. Dans chacun de ces audits est organisée la collecte du Pagerank, du nombre de backlinks et du contenu HTML pour les 100 premiers des SERP Google. Sur la base de ces résultats, l'équipe HTML4SEO vous propose une petite étude statistique (sans prétention) qui devrait aboutir à quelques conclusions appuyées sur des données concrètes. Nous tâcherons de limiter au strict minimum les données techniques... Fri, 16 nov 2007 09:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200711/blog-meilleur-outil-marketing.php Les blogs sont apparus sur la scène du marketing online à la fin des années 90. Le blog tire son origine de la capacité à pouvoir donner une occasion aux visiteurs et lecteurs d'exprimer une opinion sur une publication précise. Il a alors ouvert la porte au dialogue, au débat, entre les éditeurs et les visiteurs. Les blogs ont évolué de page en page, blog après blog, proposant des opinions personnelles sur à peu près tout et n'importe quoi. Comme le blog est devenu de plus en plus populaire, la publicité en ligne a misé sur ce potentiel considérable, à l'audience toujours croissante. Voici cinq raisons pour lesquelles les blogs constituent aujourd'hui le meilleur outil marketing pour générer des affaires online... Tue, 12 nov 2007 10:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200711/choisir-formats-emails.php L'email est devenu le moyen marketing le plus profitable dans notre société mobile d'aujourd'hui. Sa capacité d'augmenter la conscience de marque et la fidélité des consommateurs demeure inégalée. Selon une étude de 2006, l'email marketing délivre le ROI le plus élévé de tous les dispositifs marketing : 57,25$ pour chaque dollar dépensé... Fri, 09 nov 2007 10:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200711/5-etapes-reussite-campagne-ppc.php Il existe de nombreux facteurs impliqués dans la réussite d'une campagne de liens sponsorisés : choix des mots-clés, gestion des enchères, configuration de l'installation sur votre site. Cet article aborde 5 des plus importants domaines : choix des mots-clés, rédaction des annonces, URL des destination, organisation des campagnes et analyse des campagnes... Tue, 06 nov 2007 10:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200710/dechiffrer-statistiques-site-web.php Vous souhaitez optimiser vos ventes en ligne ? Améliorer la connaissance de votre marché cible ? Améliorer votre ROI ?... Votre outil d'analyse et de mesure d'audience est la clé vers une réussite mesurable et fournit bien plus d'informations que les gens veulent bien croire. Effectivement, il traque le nombre de visiteurs que votre site génère et ainsi également les pages les plus populaires et celles qui le sont moins. Cependant, ils vous guident aussi vers les mots-clés les plus transformateurs, les pays ou zones géographiques les plus actifs et vous donnent également le cheminement parcouru par chaque visiteur sur votre site... Tue, 30 oct 2007 09:30:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200710/integration-femmes-webmarketing-web-thinking.php Marketer spécifiquement les femmes est sujet brûlant en ce moment, et a priori dans tous les secteurs d'activité. Par exemple, dans l'industrie automobile, les statistiques montrent que les femme achètent plus de la moitié du parc véhicules et influencent plus de 85% des achats automobiles. Avec ces chiffres, il serait une erreur d'ignorer ce marché... Fri, 26 oct 2007 10:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200710/ameliorer-rentabilite-campagne-google-adwords-2.php Dans la première partie de l'article, nous avons vu quels enjeux imposaient les campagnes de liens sponsorisés et que sans stratégie, les dérives pouvaient être multiples et pouvaient influer négativement sur le retour sur investissement. Nous avons fait un état des lieux des facteurs influant sur la conversion des clics d'actions mesurables et déterminé que le meilleur moyen d'augmenter le taux de conversion et par conséquent le ROI d'une campagne était par l'élimination des clics de faible qualité, c'est-à-dire ceux qui sont le moins susceptibles de convertir. Cette seconde partie vous propose des solutions pour y parvenir, et pour qu'en définitive, chaque dollar dépensé soit rentable... Tue, 23 oct 2007 10:45:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200710/ameliorer-rentabilite-campagne-google-adwords.php Avec l'augmentation de la concurrence conduisant indubitablement à la hausse des enchères des mots-clés, l'un des indicateurs les plus importants à surveiller dans une campagne de Search Marketing est le taux de conversion des clics menant à une action. Une action peut être une vente, une demande d'information, ou toute autre résultat quantifiable. Face à l'augmentation des prix des mots-clés, maintenir une rentabilité acceptable d'un budget en Search Marketing exige une amélioration constante de la conversion des clics d'action... Fri, 19 oct 2007 10:30:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200710/signes-refonte-site-internet.php Créer votre premier site internet est un processus stressant. Il vous oblige à réfléchir profondément sur votre entreprise, afin de rédiger le contenu le plus approprié de l'ensemble des pages de votre site web. Vous devez travailler avec un webdesigner qui vous permettra de créer un site internet unique et dont les fonctionnalités seront optimales. Et vous devrez investir beaucoup de temps, d'argent et d'énergie. Finalement, après avoir achevé ce processus, il est temps de faire vivre votre site internet. Le soulagement enfin !... Tue, 16 oct 2007 10:45:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200710/17-conseils-preservation-positionnement.php La plupart des moteurs de recherche principaux, Google, Yahoo! et MSN, possèdent des directives (guidelines ou mode d'emploi) permettant de prévenir la manipulation des positionnements dans les résultats de leurs moteurs respectifs contre les webmasters peu scrupuleux. Ces guidelines changent fréquemment pour correspondre aux nouvelles pratiques trompeuses, et les sites web sur lesquels celles-ci sont avérées sont, pour certains désindexés, pour d'autres déclassés pour se retrouver très loin dans les résultats des moteurs de recherche ayant été ainsi offensés... Fri, 12 oct 2007 09:30:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200710/5-conseils-amelioration-design-site-web-2.php Lors de la création d'un site internet, il y a un certain nombre de choses qu'un web designer doit prendre en considération si son objectif est de produire un site internet de grande qualité et en adéquation avec les utilisateurs (utilisabilité). La première partie, les 2 premiers conseils, traitait du choix des couleurs pour votre site et l'utilisation des animations en Flash. Les trois suivants concernent l'amélioration de l'information fournie sur un site web, l'emploi du texte dans les images et de la mise en page du site. Chacun de ces 5 conseils réunis permettent à l'utilisateur d'avoir la meilleure expérience de votre site web possible. A suivre donc... Tue, 09 oct 2007 10:30:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200710/5-conseils-amelioration-design-site-web-1.php Que détestez-vous le plus lorsque vous visitez des sites web ? Si vous surfez autant de sites web que nous, vous avez de quoi en détester plus d'un. Parce qu'ils sont une armée à être mal conçus pour les utilisateurs, et nous avons donc décidé de proposer cette liste de conseils sur l'optimisation du design de sites web. Lors de la création d'un site internet, il y a un certain nombre de choses qu'un web designer doit prendre en considération si son objectif est de produire un site internet de grande qualité et en adéquation avec les utilisateurs (utilisabilité)... Fri, 05 oct 2007 10:30:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200710/web-semantique-la-fin-de-google.php L’écho de la Recherche Sémantique se fait de plus en plus intense. Si en France, on en écoute toujours à peine parler, elle est devenue une réalité aux Etats-Unis et Google, pris dans la spirale de Wall Street, en quête de leadership sur des niches de marché plus profitables que le Search Marketing, pourrait avoir quelques soucis face à de nouvelles startups dédiées à la Recherche Sémantique, a priori beaucoup plus efficaces que le traditionnel moteur de recherche de Google, qui malgré la sophistication de son algorithme d’indexation, se repose quelque peu sur ses lauriers... Tue, 02 oct 2007 09:10:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200709/generer-trafic-digg-like.php Depuis le lancement de Digg, les webmarketeurs ont trouvé une véritable mine d’or pour générer du trafic vers leurs sites web. Digg a d’ailleurs fait un grand nombre d’émules puisque de nouveaux services web 2.0, basés sur le même fonctionnement, ont fleuri comme un matin de printemps sur le Net, ce sont les Digg-Like. Ainsi, employés convenablement, Digg et consorts peuvent littéralement booster votre trafic et amener un flux continu d’internautes vers votre site, à n’importe quelle heure du jour et de la nuit... Fri, 28 sep 2007 08:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200709/yahoo-optimisation.php Selon l'étude d'Hitwise d'août 2007, Yahoo! est le second moteur de recherche au monde avec 22,88% du trafic moteur généré, juste après, bien entendu Google (64,14%) en termes de volume de recherches. Il est donc tout aussi important de ne pas oublier que travailler le positionnement de votre site web sur Yahoo! peut également vous être avantageux. En conséquence, j'ai décidé d'écrire cette mise à jour sur la manière d'atteindre de meilleures positions dans les résultats de Yahoo! en employant les tactiques et les outils pratiques d'aujourd'hui... Tue, 25 sep 2007 11:15:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200709/importance-alexa-ranking.php Le premier objectif de presque toutes les sociétés pratiquant le marketing sur Internet est d'améliorer leur taux de conversion. Tout le monde sait qu'il existe différentes manières d'obtenir du trafic qualifié sur son site web. Certains misent principalement sur le référencement naturel pour apparaître dans les premiers résultats des moteurs de recherche, tandis que d'autres misent sur les liens sponsorisés et les backlinks (et autres méthodes). Mais quelque soit la ou les méthodes employées, la plupart des sites ont l'objectif de gagner davantage d'argent. Mais bien qu'avoir un bon positionnement sur Google semble être le cheval de bataille de la plupart des sociétés et la seule façon d'être visible et d'atteindre les objectifs fixés, il y en a certains qui pensent que le système de classement d'Alexa pourrait se révéler plus avantageux... Fri, 21 sep 2007 09:50:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200709/eye-tracking-analyses-statistiques.php La manière dont un individu voit une page de livre, une vitrine de magasin, une publicité ou d'autres stimuli visuels, est mesurée à l'aide d'outils sophistiqués qui suivent le parcours de l'oeil, également appelé le mouvement de l'oeil. Ces outils mesurent quels éléments capturent l'attention des visiteurs et ceux qui échouent. L'Eye Tracking est employé dans pratiquement toutes sortes de marketing : publicités télévisuelles, panneaux d'affichage, emballages produits (packaging), ainsi que sur les sites web ; pour déterminer ce qui fonctionne ou non avec les consommateurs... Tue, 18 sep 2007 10:50:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200709/6-conseils-augmentation-taux-conversion.php L'un des mythes les plus répandus concernant les activités online, est qu'il est acceptable d'avoir un taux de conversion de 1% ou 2%. Bien que ce taux se situe dans la moyenne, il est possible d'aller bien au-delà. Si vous êtes assis confortablement et que vous pensez que vous avez fait du mieux que vous pouviez, alors il est temps de vous remettre au travail. Beaucoup de sites web ont des taux de conversion à 2 chiffres. Bien que cela prenne beaucoup de temps pour en arriver là, vous récolterez le fruit de vos efforts sur le long terme. Voici quelques conseils qui vous aideront à démarrer... Fri, 14 sep 2007 10:30:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200709/caracteristiques-backlink-parfait.php Qu'est-ce qu'un lien entrant (backlink) ? Quelles caractéristiques doit-il avoir pour être pertinent et jouer en votre faveur dans vos résultats des moteurs de recherche et générer du trafic qualifié ? Comment doivent être constituées les pages accueillant vos liens ? Ancre texte, positionnement dans une page, pages d'atterrissage, sites d'autorité, pertinence, attribut NOFOLLOW... Suivez ces quelques conseils... Tue, 10 sep 2007 10:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200709/5-conseils-recherche-universelle.php La manière dont Google ouvre la voie de la recherche est en train de changer. Peut-être n'avez-vous pas encore entendu parler de la recherche universelle, mais cela va affecter la manière dont votre site et votre société vont être affichés dans les résultats des moteurs de recherche, au moins sur Google. Vous avez certainement déjà observé que les images, les vidéos ainsi que les communiqués de presse étaient également présentés dans les listes de résultats naturels des moteurs de recherche... Fri, 07 sep 2007 09:30:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200709/les-backlinks-tuent-vos-classements.php Pour la plupart des gens et depuis longtemps, les stratégies d'échange de liens ont tourné autour des échanges de liens réciproques. Bien que la plupart des gens comprennent que les liens sont importants, ils ne comprennent généralement pourquoi ils le sont autant. Pour résumer, un lien vers votre site est traditionnellement perçu par les moteurs de recherche comme un vote pour votre site web. Un lien depuis un site traitant du même sujet que le vôtre est plus profitable qu'un lien traitant d'un sujet complètement différent. Un lien depuis un site important apporte davantage de poids, comme par exemple un lien depuis l'Open Directory ou l'annuaire Yahoo. C'est un résumé assez direct et simpliste... Tue, 04 sep 2007 10:30:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200708/importance-referencement-seo.php Chaque jour, je fais mon travail de veille webmarketing et j'ai récemment remarqué que de plus en plus d'auteurs d'articles expriment que le référencement naturel / SEO n'est plus aussi important qu'avant pour réussir sur le Web. Ce revirement peut vouloir signifier quelque chose pour ces auteurs (et pour leurs objectifs financiers) dans la mesure où ils drainent finalement l'argent hors de l'industrie du référencement. Mais je suis totalement en désaccord avec eux et je vais vous expliquer pourquoi au travers de cet article. Et je vous assure que, malgré mon intérêt personnel, cela se révèle très logique et indéniable... Fri, 31 aug 2007 10:30:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200708/15-conseils-reduction-abandon-panier.php Il est très probable que chacun d'entre vous ait une représentation mentale claire de caddies (certains vides, d'autres remplis d'objets divers) abandonnés dans les supermerchés. C'est une image attristante mais cela arrive bien souvent. Par extension, le même phénomène se reproduit également chez les e-commerçants. De nombreux visiteurs ne vont pas jusqu'au règlement du panier et ne le vident pas non plus s'il n'y a pas de commande. Ils perdent leur intérêt à un moment du processus d'achat ou ils cliquent sur le très redouté bouton - vider le panier - (X) simplement parce que quelque chose est allé de travers (par exemple, coût de livraison trop cher et indiqué uniquement une fois les informations de livraison remplies). Une autre raison peut simplement être le fait que, dès le départ, de toutes manières, ils n'avaient aucune intention d'acheter. Si cela se produit, beaucoup de e-commerces se retrouvent sans défense pour traiter l'abandon de panier... Tue, 28 aug 2007 10:30:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200708/10-conseils-promotion-site.php Nous avons tous entendu parlé du Web 2.0. Ce terme sonne plutôt bien et c'est le dernier cri pour parler de blogging et de web communautaire (social media). Mais affecte-t-il réellement notre business ? Le Web 2.0 est-il réservé aux jeunes et aux fondus de technologie, ou est-ce un moyen par lequel les éditeurs de sites peuvent promouvoir leur site ? Je ne peux vous dire si le Web 2.0 est bénéfique pour votre activité. En revanche, je peux vous dire que c'est un moyen de communication qu'il faut surveiller de près. Ignorer son existance reviendrait à ignorer un outil marketing potentiellement pertinent pour acquérir de nouveaux prospects... Fri, 24 aug 2007 10:45:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200708/6-conseils-creation-formulaire.php La première mine d'or de votre site internet est votre mailing liste. Je dis constamment à mes clients que l'objectif principal de leurs stratégies web marketing doit être de demander à leurs visiteurs de rejoindre cette liste. La meilleure manière d'obtenir l'inscription des visiteurs à cette mailing liste est de créer un formulaire opt-in efficace sur leur site web. Un formulaire opt-in est un formulaire présent sur un site web qui requiert des éléments d'information spécifiques, comme l'email et le nom par exemple, en échange de quelque chose d'intéressant, comme un rapport ou l'inscription à une newsletter... Tue, 21 aug 2007 10:45:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200708/popularite-liens-google.php Google est de loin le plus important moteur de recherche sur Internet. Pour apparaître dans les meilleures positions du moteur de recherche, vous devez améliorer votre popularité de liens et vous devez comprendre comment mesurer cette popularité de liens (plus de 50 % du trafic émane des moteurs de recherche, et si vous voulez atteindre les premiers résultats, il vous faudra également atteindre de bons résultats sur les autres moteurs de recherche). La popularité de lien est définie par le nombre de sites Internet qui sont liés au vôtre. Certains sites Internet ont des milliers voire des millions de sites liés à eux, tandis que d'autres n'en ont que quelques-uns. Les moteurs de recherche utilisent le nombre de liens entrants (backlinks) que votre site possède comme une mesure d'importance de votre site et qui se traduit par le classement de vos pages dans les moteurs de recherche... Fri, 17 aug 2007 08:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200708/definition-projet-site-internet-plan-projet.php La dernière étape de votre projet de site Internet, après l'audit préalable (expression des objectifs primaires et secondaires), le rapport de synthèse de l'audit, le cahier des charges fonctionnel (expressions des besoins fonctionnels) et le plan de maintenance (distribution des rôles et des tâches), réside en la mise en place d'un document de travail qui sera remis à chaque membre de l'équipe en charge du site internet (interne et/ou externe)... Tue, 14 aug 2007 11:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200708/conformite-w3c.php Ces dernières années ont vu une remarquable augmentation de prestataires SEO (optimisation pour les moteurs de recherche) prêchant l'importance vitale de la conformité des sites web aux normes du W3C pour une promotion internet bien plus efficace. Mais ce code de conformité est-il réellement la potion magique de la SEO que tant de prestataires SEO essaient de le faire croire ? Pour ceux qui ne sont pas familiers avec ce terme, un site internet en conformité avec le W3C est un site internet qui adhère aux standards de codage fixés par le World Wide Web Consortium, une organisation de plus de 400 membres incluant tous les moteurs de recherche majeurs et sociétés internationales comme ATT, HP et Toshiba, pour ne citer qu'elles... Fri, 03 aug 2007 10:15:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200707/recherche-mots-cles-seo.php Vous avez donc décidé de vous aventurer dans le monde de la SEO. La première chose que vous devrez faire est de déterminer l'orientation de votre campagne d'optimisation de site par rapport aux expressions-clés que vous souhaitez cibler. Cet article traitera sur la manière de trouver des mots-clés pour votre campagne d'optimisation SEO, procédé légèrement différent de celui du PPC (liens sponsorisés)... Tue, 31 jul 2007 10:40:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200707/fraude-aux-clics-plan-action.php Vous avez certainement déjà du écouter parler de la fraude aux clics. Dans une étude menée en 2006 sur 1.400 search marketers américains, moins de 50% d'entre eux ont mis en place un plan pour monitorer la fraude aux clics pour leur campagne de liens sponsorisés à 6 mois (MarketingSherpa). Donc, en élaborant un plan d'action pour lutter contre la fraude aux clics, vous rejoindriez la minorité des search marketers conscients de ce phénomène. Votre plan d'action contre la fraude aux clics doit être établi en fonction de votre budget de campagne et en fonction du niveau de risque... Fri, 27 jul 2007 10:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200707/5-conseils-recherche-analyse-mots-cles.php La recherche et l'analyse des mots-clés peuvent être des tâches intimidantes, mais si l'expertise de mots-clés est effectuée convenablement, elle devient un pilier de votre campagne SEO. La plupart des éditeurs de sites web pensent à tort que le processus d'analyse de mots-clés est simple et facile. Ils pensent que des outils gratuits comme l'outil de suggestion de mots-clés d'Ouverture est la clé de la réussite et que les résultats seront immédiats... Web, 18 jul 2007 10:40:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200707/analyse-algorithme-google.php Ceux qui auditent chaque jour leurs positionnements, avec la même vigueur que nous dans la communauté SEO, ont très certainement observé certains changements assez spectaculaires dans l'algorithme depuis le jeudi 5 juillet 2007, se continuant tout au long du weekend suivant. Beaucoup de sites web sont montés en flèche dans les 10 premières positions, ce qui sous-entend également que de nombreux sites ont chuté par la même occasion. La chance a été de notre côté car aucun des sites de nos clients ne se situait du mauvais côté de l'équation et nous avons même reçu des emails de clients qui avaient vu des sauts soudain vers des positions plus élevées et les avons avertis que d'autres ajustements allaient survenir... Fri, 13 jul 2007 11:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200707/comprendre-statistiques-site-web.php Chaque éditeur de site internet souhaite développer son trafic, mais cela signifie souvent des très gros investissements en temps et en argent. Heureusement, la plupart des éditeurs peuvent améliorer leur retour sur investissement (ROI) simplement en étant plus attentifs aux fichiers log de leur site internet. De nombreux services d'hébergement de sites internet disposent de programmes spéciaux installés qui analysent les fichiers log de sites et diffusent l'information dans un format facile à lire. De cette information, les propriétaires de sites peuvent comprendre combien de personnes visitent le site, d'où viennent ces personnes, depuis quelles pages ils entrent et sortent du site, le nombre moyen de pages vues par visite, et tout un tas d'autres informations toutes aussi importantes... Fri, 06 jul 2007 09:45:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200707/federer-utilisateurs-site-web.php Le terme de communauté virtuelle désigne des personnes réunies via internet par des valeurs ou un intérêt communs (par exemple une passion, un loisir ou un métier). L'objectif de la communauté est de créer de la valeur à partir des échanges entre membres, par exemple en partageant des astuces, des conseils ou tout simplement en débattant d'un sujet. La mise en place d'une communauté virtuelle peut être bénéfique pour un site web, car elle crée un sentiment d'appartenance chez les membres et permet de faire évoluer le site dans une démarche participative. De plus, une communauté d'utilisateurs de taille importante peut être valorisante pour l'image du site, car elle procure un fort capital de sympathie et crée un sentiment de confiance chez l'internaute... Tue, 03 jul 2007 09:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200706/definition-projet-site-internet-plan-de-maintenance.php Le mois dernier nous avons abordé ensemble les 3 premières étapes de la définition du projet de votre site internet : l'audit préalable (étude des besoins), le rapport de synthèse de l'audit (livrable) et le cahier des charges fonctionnel (livrable). Il en reste donc 2, le Plan de Maintenance du site et le Plan Projet. Je vous propose, ce mois-ci, d'aborder avec vous le plan de maintenance du site internet, 4ème étape du processus de définition du projet. Le plan de maintenance est un document (livrable) qui permet de déterminer qui fait quoi, quand, comment et avec quelles ressources. C'est un tableau de bord important, autant pour le prestataire externe (s'il y en a un) que pour les ressources en interne, et qui sera intégré par la suite dans le Plan Projet (livrable)... Fri, 29 jun 2007 09:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200706/echanges-de-liens-efficaces.php Un site web prospère et survit grâce au nombre de visites que son audience lui apporte. Cela peut sembler assez évident, mais il est suprennant de voir combien de nouveaux sites web semblent méconnaître ce principe de base, le plus souvent à leur propre détriment. Bien que la création et la présence de liens efficaces dans votre site internet soient un facteur crucial qui vous assure que votre site est bien optimisé pour les moteurs de recherche, ils ne représentent qu'un facteur, et vous devriez prendre le temps d'explorer maintenant d'autres moyens par lesquels vous pourriez réussir une campagne SEO (optimisation pour les moteurs de recherche)... Tue, 26 jun 2007 10:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200706/pagerank-google-rationnel.php Un grand nombre d'éditeurs de sites internet sont vexés ou perplexes lorsque le PageRank de leur site descend ou ne monte pas. Mais cela vaut-il la peine de perdre le sommeil à cause des variations de cette petite ligne verte qui apparaît dans la barre d'outils Google de votre navigateur ? Je pense qu'être excessivement soucieux ou pensif à propos du PageRank n'est pas constructif, il est intéressant de mettre cela en perspective en ayant un regard rationnel sur ce qu'est le PageRank ou ce qu'il n'est pas... Fri, 22 jun 2007 10:30:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200706/emailing-marketing-presentation.php L'e-mailing Marketing est la version électronique du mailing / publipostage traditionnel. Il fait parti des méthodes du E-Marketing, et est utilisé pour communiquer en masse vers une cible prédéfinie. Il est destiné à faire passer un message et peut avoir pour objectif : la promotion d’un produit ou d’un service (Objectif commercial), la diffusion d'une information choisie (Objectif communicatif) : invitation à un événement, participation à un salon professionnel, etc... Parmi les méthodes du Marketing Direct, on retrouve le mailing ou publipostage, le faxing que vous connaissez sans doute, le phoning, toujours très pratiqué dans les démarches commerciales, ainsi que le Mobile Marketing (Le marketing par SMS) et l'e-mailing. Le Marketing SMS n'a jamais eu beaucoup de succès principalement à cause de son coût et son intrusion dans la vie des destinataires. L'e-mailing est aujourd'hui l'élément le plus pratiqué et présente de nombreux avantages... Tue, 19 jun 2007 08:30:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200706/creer-campagne-emailing-efficace-2.php Nous avons vu dans le premier article qu'il était primordial de définir ses objectifs et son ciblage avant la création d'un e-mailing. Une fois son orientation déterminée, vous avez cré une BDD Double Opt-in, vous êtes donc parés à concevoir votre e-mailing. Un certain nombre d'éléments entrent en jeu dans la rédaction d'un bon message. Mais la règle d’or reste pour moi de transmettre une seule information sur un e-mail : un seul message clé !... Fri, 15 jun 2007 09:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200706/pagerank-google-outil-marketing-pertinent.php La barre d'outils Google PageRank est un sujet très débattu dans les différents cercles SEO. Certains disent qu'elle est inutile, d'autres disent qu'elle donne une d'ensemble de votre site dans Google. Indépendamment de qui a raison, cette toolbar ne devrait pas être ignorée, ni adorée, mais juste observée de près. La Google PageRank Toolbar est un outil simple que vous pouvez télécharger gratuitement et installer dans votre navigateur. Lorsque vous surfez sur le Web, cette toolbar vous indique le PageRank de Google (ou Google PR) pour la page sur laquelle vous êtes. Google note toutes les pages web sur une échelle allant de 0 à 10. Cette toolbar ressemble plus à une échelle de Richter qu'à une échelle normale. Il existe une grande différence dans les classements à mesure que vous progressez et ils ne sont pas proportionnels... Tue, 12 jun 2007 10:45:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200706/8-astuces-pour-creer-page-atterrissage.php Vous avez besoin de créer une page d'atterrissage mais vous ne savez pas par où commencer ? Tout d'abord, clarifions ce qu'est une page d'atterrissage. Une page d'atterrissage est une page dont le trafic généré provient d'un lien sponsorisé ou d'une bannière, ou n'importe quelle publicité online. Et cette page d'atterrissage doit convaincre le visiteur qu'il doit rester sur le site pour accomplir une action particulière, comme par exemple s'abonner à une newsletter ou remplir un formulaire, acheter un produit, obtenir des informations. Quelles raisons feront que le visiteur restera sur cette page ? La structure, le langage, et l'attraction visuelle font partie des principaux facteurs. Suivez ces quelques astuces pour créer ou refondre votre page d'atterrissage... Tue, 05 jun 2007 09:45:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200706/definition-projet-site-internet.php L'une des étapes fondamentales de l'élaboration d’un site web est la définition du projet en lui-même, permettant l'identification du périmètre initial du projet et l'établissement de l'organisation adéquate et des moyens nécessaires, tant humains, techniques que budgétaires, pour sa mise en application. Beaucoup de projets de création de sites internet échouent en raison du manque ou de l'absence de cadrage initial. Cette étape est articulée autour de 5 tâches distinctes : l’étude des besoins et des attentes (audit préalable), la rédaction du rapport de synthèse, la rédaction du cahier des charges fonctionnel, l'élaboration du plan projet et le plan de maintenance du site. Nous ne rentrerons pas en détail dans toutes ces tâches, mais voici quelques conseils qui sauront vous orienter pour les 3 premières étapes... Fri, 01 jun 2007 09:45:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200705/site-web-search-engine-friendly.php L'une des clés pour obtenir un positionnement élevé, ou n'importe quel positionnement d'ailleurs, il est nécessaire de s'assurer que les moteurs de recherche peuvent correctement "crawler" et indexer votre site web. Cela veut dire qu'il faut que vous fassiez tout pour vous assurer que les moteurs de recherche soient capables d'atteindre chacune de vos pages aussi facilement que possible. Lorsque je parle à mes clients de "spiderabilité" (du terme spider, araignée, terme anglosaxon pour caractériser un robot d'indexation), je me réfère principalement à deux choses : tous les liens internes du site sont de vrais hyperliens, en dur, qui peuvent être facilement lus et suivis par les robots d'indexation, toutes les pages du site doivent être à 2-3 clics de la page d'accueil... Tue, 29 may 2007 10:15:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200705/typologie-mots-cles-referencement-efficace.php Tous les mots-clés n’ont pas la même valeur pour votre référencement. Trois critères majeurs sont à prendre en considération pour évaluer la pertinence de se positionner sur tel ou tel mot-clé : la quantité du trafic généré par le mot-clé, la qualité du trafic généré par le mot-clé, enfin la convoitise que le mot-clé exerce. La quantité du trafic généré par un mot-clé correspond au nombre de fois qu’un internaute le saisit dans un moteur de recherche. Autrement dit, cette quantité représente le maximum de visites que vous pouvez espérer recevoir par l’optimisation de vos pages pour ce mot-clé. C’est un maximum, et il faudra donc, en fait, partager (dans une large mesure) ce maximum possible avec les autres pages web bien positionnées dans les moteurs de recherche pour ce mot-clé... Fri, 25 may 2007 08:30:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200705/integrer-url-rewriting-seo.php Il est reconnu aujourd'hui qu'un site web sans SEO (optimisation pour les moteurs de recherche) a très peu de chances d'être correctement indexé par les robots d'indexation, risquant ainsi de mal se positionner (voire pas du tout) dans les résultats des moteurs de recherche (SERPs). Pour résultat : un faible taux de conversion. Cette situation peut être évitée en réalisant des opérations esthétiques sur votre site. L'une de ces opérations, considérée comme assez difficile et prenante en terme de temps, mais néanmoins très efficace sur le long terme consiste en la récriture d'URL (URL Rewriting)... Tue, 22 may 2007 11:30:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200705/astuces-formulaires-html.php Les formulaires HTML sont un moyen pour un internaute d'entrer en contact avec un site web. Ils sont essentiels dans persque chaque interaction qu'on peut avoir avec un site internet, comme les requêtes sur des outils de recherche, fournir une information (tags, commentaires, données personnelles, logins...) ou rechercher des produits sur des catalogues en ligne. Dans la plupart des cas, l'utilisabilité des formulaires améliorera celle du site web tout entier. L'objectif principal d'un formulaire efficace est de s'assurer que les internautes-cibles sont capables d'interagir correctement avec le site web tout en ayant une expérience d'utilisation positive et agréable... Fri, 18 may 2007 07:30:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200705/avantages-liens-sponsorises.php On l’a déjà vu, le marché mondial du lien sponsorisé bénéficie d’une croissance fulgurante qui ne s’arrête toujours pas ! Il faut dire que le lien sponsorisé présente de nombreux avantages par rapport aux autres outils e-publicitaires... Tue, 15 may 2007 09:15:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200705/creer-campagne-emailing-efficace.php Selon le baromètre de l'e-mailing du Syndicat National de la Communication Directe (SNCD), les budgets consacrés au canal de l'emailing sont de plus en plus élevés. Ce sont plus de 40 millions d'euros qui ont été investis en 2005 contre env. 18 millions en 2004 ; soit une augmentation de 120 %. (Source : Guide de l'E-commerce 2007). Comme chaque méthode marketing, l'e-mailing a sa démarche. Les deux premières étapes sont la définition de sa stratégie et la constitution ou gestion d’une base de données... Fri, 11 may 2007 09:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200705/10-conseils-redaction-communiques-presse.php Un communiqué de presse est un excellent moyen de développer la visibilité de produits et services, si celui-ci est bien rédigé. Nous allons aborder ensemble quelques points qui vous aideront à la rédaction de votre (vos) communiqué(s) de presse. Nous ne soulignerons jamais assez l'importance d'un communiqué de presse bien écrit. Nous voyons tous les jours des communiqués de presse qui ne sont pas correctement rédigés, donc forcément qui auront du mal à attirer les journalistes. Ils sont une perte de temps pour ces derniers, déjà submergés par des tonnes d'informations... Wed, 09 may 2007 10:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200705/15-conseils-visibilite-digg-like.php Les Digg like sont apparus en France quelques mois après l'explosion du site www.digg.com aux USA. Ces sites vous permettent de poster un lien vers votre site, plus un bref résumé de votre article sur leurs sites. C'est donc l'endroit idéal pour publier des articles à forte valeur ajoutée, communiqué sur une vidéo de buzz marketing, donner les résultats d'une étude… Néanmoins il y a une certaine netiquette à respecter : apporter une véritable valeur ajoutée ou des informations étonnantes ou humoristiques (ce ne sont pas des sites pour faire de la pub !)... Mon, 07 may 2007 11:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200704/credibilite-site-web.php Vous connaissez sans doute tous l’Université de Stanford aux Etats-Unis, ou au moins en avez-vous entendu parler si vous vous intéressez à Google. En effet, l’Université de Stanford est le lieu où Google est né de ses deux fondateurs, Larry Page et Sergey Brin, désireux de créer à l’époque un outil plus pertinent et beaucoup plus puissant qu’Altavista... Fri, 27 apr 2007 09:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200704/analyse-campagne-liens-sponsorises.php L'avantage principal de la campagne publicitaire on-line est d'avoir accès 24/24h à la totalité des statistiques ! Cela permet de tester, optimiser, re-tester, etc... Les régies publicitaires mettent à disposition des interfaces de gestion de campagnes qui permettent de gérer (modifications des mots clefs, activation/ désactivation du compte, Fixation des CPC et des enchères, etc...) et d'analyser (Dépenses totales, CPC par mots clefs) vos campagnes. Les statistiques fournies sont essentielles mais généralement insuffisantes. Il est important et vivement conseillé de mettre en place son propre outil de tracking pour analyser correctement les retours de campagnes... Tue, 24 apr 2007 10:45:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200704/creer-un-blog.php Cela fait bientôt 2 ans que je bloggue, et je suis surprise à chaque fois du trafic qui provient de mon blog et du nombre de personnes qui me disent que la première fois qu'ils ont entendu parlé de moi était via mon blog plutôt que grâce à mon site web. Le mot blog est dérivé du terme web log qui est un journal en ligne. Si la série télévisée de HBO Sex in the City était filmée aujourd'hui, alors Carrie Bradshaw pourrait être une blogueuse aussi bien qu'une journaliste. Pourquoi ? A chaque fois qu'elle a une expérience dans sa vie, en amour comme en amitié, elle pourrait la poster sur son blog et la faire partager au monde entier et recevoir des commentaires... Fri, 20 apr 2007 10:45:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200704/sitemap-ameliore-valeur.php Avoir toutes vos pages indexées... C'est l'objectif le plus important dans votre SEO et sans doute le plus vital dans la détermination du succès de votre campagne SEO. Quoiqu'il en soit, de nombreux moteurs de recherche éprouvent des difficultés à trouver des pages enfouies au plus profond de la structure de votre site. Alors comment allez-vous procéder pour vous assurer que vos pages soient faciles à trouver par l'ensemble des moteurs de recherche ? Un Plan de site. Créer un plan de site permet aux moteurs de recherche de trouver en une seule fois l'ensemble des pages de votre site. De plus, s'il possède un design attractif, votre plan de site peut également être une ressource intéressante pour les visiteurs perdus, cherchant à comprendre la structure de votre site internet. Tue, 17 apr 2007 09:30:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200704/site-populaire.php Vous avez un site web qui génère peu ou pas de trafic ? Bien, je vais vous aider à remédier à cela au travers de cet article. Nous verrons chacune des stratégies que vous pourrez employer pour promouvoir votre site web, et nous tâcherons de les assembler pour créer une seule stratégie uniforme qui sera performante et accessible financièrement... Fri, 10 apr 2007 11:15:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/mirago/articles-mirago/monetiser-trafic-site-web.php Vous étes éditeur de site Internet ? Vous commencez à constater que le trafic augmente et devient intéressant ? Pourquoi ne pas monétiser votre trafic en implémentant des outils de Search ? Google, Yahoo ou encore Mirago sont des régies publicitaires qui proposent aux sites éditeurs de devenir affilié/partenaires. Chacune dispose de son propre réseau et impose ses propres critères de sélection à l’adhésion d’un site... Fri, 06 apr 2007 09:15:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200704/7-etapes-pour-creer-un-podcast.php Tout à fait franchement, écouter des podcasts n'est pas ma tasse de thé. Je préfère de loin lire quelque chose que de l'écouter, parce que je trouve que la lecture est une manière beaucoup plus rapide de trouver les renseignements dont j'ai besoin. Cependant, avec la prolifération des dispositifs d'écoute audio, comme toute la famille des iPods et autres players mp3, je dois reconnaître que je dois faire partie d'une minorité. Les gens écoutent une large variété de fichiers audio, bien plus aujourd'hui que dans toute l'histoire du Web... Tue, 03 apr 2007 11:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200703/saurez-vous-me-fideliser.php Chaque jour, je visite des dizaines de sites web (parfois une bonne centaine), que ce soit pour mon travail de veille concurrentielle pour mes clients, ou à titre personnel. A titre personnel, parce que je suis avant tout comme vous : un utilisateur-consommateur, un cyberacheteur. Et comme vous, il m’arrive de rechercher les meilleures affaires sur le Web... Fri, 30 mar 2007 09:30:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200703/cibler-campagnes-email-marketing.php L'email marketing obtient de très bons résultats mais pour le type de résultats que les marketeurs escomptent, il est essentiel de développer des campagnes d'email marketing ciblées, campagnes qui identifient et touchent les gens les plus enclins à y répondre. Sans un ciblage efficace, votre campagne d'emailing, ou n'importe quel marketing d'ailleurs, sera un coup d'épée dans l'eau qui générera un taux de réponse très faible et vous fera perdre quelques centaines ou milliers d'euros. Ce serait également ne pas profiter pleinement de la puissance de l'email marketing. Il doit donc être ciblé plus efficacement que tout autre type de marketing... Fri, 23 mar 2007 11:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200703/optimisation-msn-necessaire.php A chaque fois que vous cherchez quelque chose sur Internet, vous le faites sur Google. La plupart des internautes recherchent sur Google, et le pourcentage de ceux qui pratiquent Yahoo ou MSN pour trouver des informations est considérablement inférieur. Google s'est imposé comme le moteur de recherche incontournable sur son marché, ne laissant que des miettes aux autres. Mais suffisamment de miettes, diront certains. Tue, 20 mar 2007 11:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/mirago/articles-mirago/comment-optimiser-ses-clics.php Annoncer est un investissement. Le but de cet article est de vous fournir quelques conseils et astuces afin de mettre toutes les chances de votre coté pour optimiser votre retour sur investissement. Quelques-unes n’iront pas en faveur de votre budget, mais à l’arrivée vos campagnes seront optimisées et votre retour s’en ressentira bien meilleur ! Voici quelques uns de ces points. Tue, 12 mar 2007 09:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200703/recrutement-salaires-referencement.php Les professions liées au search marketing (référencement naturel et publicitaire) semblent avoir le vent en poupe ces derniers temps : les offres d'emploi dans ce secteur, encore rares il y a un an, se multiplient depuis la fin de l'année 2006, signe d'un essor incontestable de cette activité du webmarketing... Tue, 06 mar 2007 10:30:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200703/strategie-guerilla-marketing.php Ce concept de guérilla marketing a été inventé par J.C LEVINSON en 1984 pour qualifier une stratégie commerciale visant à obtenir le maximum d’impact (visibilité et efficacité) pour un minimum d’investissement (toutes proportions gardées, bien évidemment). La guérilla marketing reflète dont une tendance actuelle de déviation du marketing traditionnel : le marketing alternatif. La guérilla marketing ou l’Art de faire la Guerre à ses Concurrents se base essentiellement sur la créativité et sur des pratiques marketing de nature non conventionnelle. Elle n’a donc de limite que la créativité de l’individu (ou groupe d’individus) qui la mène, et par conséquent, tout peut être envisageable... Fri, 02 mar 2007 09:45:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200702/conseils-achat-mots-cles.php L'achat de mots-clés représente l'une des méthodes de marketing le plus efficace pour attirer des visiteurs qualifiés sur son site, mais même après son clic, l'engagement du consommateur pour vos produits ou services n'est pas acquis. Pour augmenter de manière significative les résultats effectifs de vos campagnes (conversions), il est essentiel d'amener vos consommateurs sur des pages optimisées. La prise en compte des 10 points ci-après lors de la création des pages d'atterrissage spéciales permet d'améliorer le taux de conversion et aura un impact considérable sur le résultat de vos campagnes... Tue, 27 fev 2007 10:30:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200702/monitorer-site-web.php D'après la Fevad (Fédération des entreprises de ventes à distance) la barre des 12 milliards d'euros de chiffre d'affaires sur Internet en France a été franchie en 2006. Les sites d'e-commerce voient leurs ventes progresser de 43% au cours du premier semestre. Force est de constater qu'une présence sur Internet devient vitale : que ce soit pour renforcer son image, vendre davantage ou encore promouvoir ses services... Et pourtant, ces chiffres seraient certainement meilleurs en améliorant la qualité des sites web. En effet, attirer un maximum de visiteurs sur son site n'est pas toujours suffisant. Un site à faible trafic peut être plus performant (en terme de ventes, de contacts qualifiés, etc.) qu'un site à fort trafic. Fri, 23 fev 2007 10:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/mirago/articles-mirago/options-ciblage-mots-cles.php Une fois votre liste définie, trois principales méthodes différentes sont à votre disposition pour cibler vos mots clés. Les estimations budgétaires qui vous seront fournies seront différentes selon l’option choisie. Certaines options permettent de générer un grand nombre d’impressions et de clics. Elles répondent surtout à des objectifs qualitatifs de campagnes : visibilité, notoriété, etc... Les autres, plus restreintes, vous permettent d’afficher vos annonces sur les requêtes limitées ou exactes de l’internaute. Elles répondent davantage aux objectifs quantitatifs : augmentation du CA, etc... Chez Mirago, ces options sont l’Exact Match, le Phrase Match et le Broad Match. Deux options viennent s’ajouter en complémentarité : l’Exclusion et la Normalisation des mots clés. Fri, 16 fev 2007 10:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200702/google-bombing-mise-a-jour-algorithme.php Chaque mise à jour de l'algorithme de Google provoque toujours la panique des webmasters. Après une mise à jour d'algorithme, certains revendiquent que Google tente de les mettre hors de course, d'autres se satisfont d'avoir échappé à une autre mise à jour de l'algorithme. Dans les cercles de la SEO (Optimisation pour les Moteurs de Recherche), il a longtemps été dit que l'on pouvait avec succès mettre en oeuvre ce qu'on appelle un Google Bombing. L'exemple le plus flagrant a été l'expression-clé "miserable failure" (échec pitoyable). Tue, 13 fev 2007 11:45:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200702/traduction-site-web.php Votre entreprise se développe sur des marchés étrangers et vous avez décidé de traduire votre site pour les pays correspondants. Vous avez cré votre site et vous savez tout de lui : le contenu de chaque page, chaque onglet de navigation, les scripts employés, le codage utilisé, les applets, les CSS (feuilles de styles)... En revanche, vous ne connaissez pas le processus de traduction d'un site web. Vous faites donc quelques recherches sur la traduction et les langues concernées, et vous avez besoin de trouver de la documentation. Il vous faut un plan : identifier les challenges possibles et implémenter les processus au meilleur rapport qualité-prix. Voici quelques astuces qui peuvent vous aider dans la traduction de votre site internet. Tue, 06 fev 2007 11:30:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200702/creer-flux-rss-promotion.php Un flux RSS est cré dans un langage appelé XML. Les lecteurs RSS (ou aggrégateurs) peuvent interpréter et diffuser ce code. Depuis quelques temps, on note l'apparition de lecteurs RSS directement intégrés dans les principaux navigateurs et logiciels de messagerie. Un lecteur RSS est employé pour diffuser les dernières actualités de vos sites favoris, constamment remises à jour. Il n'est donc plus nécessaire de se rendre sur le site pour vérifier s'il existe de nouvelles actualités puisqu'elles arrivent directement à vous via votre lecteur RSS. Fri, 02 fev 2007 12:30:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200701/lsi-seo.php L'optimisation pour les moteurs de recherche a toujours été considérée comme une science de haut vol. En effectuant une recherche sur Google, les résultats qui apparaissent sont généralement optimisés pour un mot ou une expression exacte. Cependant, dans son combat pour proposer des résultats plus pertinents tout autant que naturels et contenant une information utile, Google a inséré l'Indexation Sémantique Latente (LSI) dans ses algorithmes... Tue, 30 jan 2007 12:30:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200701/conserver-positionnement-refonte.php Comme tout professionnel de l'Optimisation de Sites, je me suis posé bon nombre de questions sur les sujets couvrant la SEO (Search Engines Optimization : Optimisation pour les Moteurs de Recherche) et une question en particulier revient assez souvent. Cette question amène des réponses qui, si elles sont ignorées, pourraient indubitablement faire chuter un site très bien positionné dans les profondeurs des index des moteurs de recherche : je projette de refondre mon site web, où ma vigilence doit-elle se focaliser pour conserver mon positionnement ?... Fri, 26 jan 2007 13:15:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200701/liens-reciproques-2007.php Quand Internet était nouveau pour moi, j'étais fasciné par le fait de suivre les liens et ainsi aller sur d'autres sites. C'était comme une aventure. Lorsque j'ai eu mon propre site web, la première chose que je fis, fut de placer des liens vers mon site depuis d'autres sites. J'ai commencé ma campagne de liens réciproques en achetant des liens sur d'autres sites, mais 11 ans plus tard, les choses ont radicalement changé et aujourd'hui je redoute les demandes d'échange de liens réciproques. Je suis fâché avec les liens réciproques au regard de la manière dont les sollicitations sont pratiquées... Tue, 23 Jan 2007 12:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/mirago/articles-mirago/budget-campagne-liens-sponsorises.php Vous désirez accroître le trafic de votre site Internet, mais vous n'avez pas la possibilité d'y attribuer les mêmes budgets que vos concurrents ? Des solutions s'offrent à vous... Voici un petit récapitulatif des meilleurs conseils pour mener à bien une campagne de Search Marketing au CPC avec un budget minimum ! Fri, 12 Jan 2007 10:15:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/mirago/articles-mirago/creer-reussir-campagne-liens-sponsorises.php Vous désirez créer une campagne de liens sponsorisés ? Quels éléments rentrent en jeu pour une campagne réussie ? Le but de cet article est de vous fournir quelques conseils à suivre... Tue, 09 Jan 2007 10:05:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200612/optimiser-contenu-page-web.php Ecrire pour le Web n'est pas une tâche simple. En effet, l'être humain est habitué à lire sur papier depuis son plus jeune âge et par ce fait, la lecture à l'écran se révèle plus pénible. Selon l'étude de Jakob Nielsen (How Users Read on the Web, 1997), la vitesse de lecture d'un texte à l'écran est 25% plus lente que le même texte sur papier. Vous devez donc intégrer ce paramètre lors de la conception de vos pages web, afin de faciliter les efforts des internautes qui ont déjà fait celui de venir sur votre site. Il serait donc bête de les perdre, uniquement parce que, même si votre page web contient l'information qu'ils recherchent, sa lecture, et par là-même sa compréhension, est rendue difficile par un manque de lisibilité... Fri, 29 Dec 2006 10:30:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200612/future-evolution-recherche.php L'univers des moteurs de recherche est en constante évolution. Quand que les professionnels du marketing online découvrent des nouvelles manières d'obtenir de bons positionnements, les algorithmes évoluent dans le même temps. Il y a deux raisons principales derrière les mises à jour des algorithmes : améliorer la qualité et la pertinence des résultats, et réduire les nombre impressionnant de pages web considérées comme sp@m (qui n'ont rien à voir avec la recherche demandée)... Tue, 19 Dec 2006 12:50:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200612/creer-newsletter-html.php J'ai pas mal de compliments sur ma newsletter, et à chaque fois on me demande comment créer une newsletter HTML. En fait, c'est simple. En bref, une newsletter HTML est une page web qui est transmise via un service de diffusion d'emails. Parce que ce format inclut le graphisme et la couleur, les newsletters HTML sont plus attrayantes que les newsletters en texte simple. En général, comparé aux newsletters en texte simple, les newsletters HTML... Fri, 15 Dec 2006 11:30:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200612/articles-ameliorer-trafic.php Je soumets des articles sur le Web depuis bientôt un an, et cela a pour résultat l'augmentation incroyable du trafic sur mon site web. Cette augmentation est dûe au fait que les visiteurs qui viennent sur mon site ont recherché les mêmes mots-clés que les sujets abordés dans les articles que j'ai écris. De plus, mes articles ont été publiés dans des ezines réputés qui possèdent de très nombreux abonnés, ce qui m'a permis d'accoître encore ce trafic. Comment écrire un article qui améliorera le trafic de votre site ? Voici 10 stratégies que j'applique avec succès... Tue, 12 Dec 2006 11:30:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200612/difference-seo-sem.php D'un point de vue simpliste, le SEM (Search Engines Marketing : Marketing des moteurs de recherche) et la SEO (Search Engines Optimization : Optimisation pour les moteurs de recherche) sont des outils que les créateurs de sites, spécifiquement ceux qui promeuvent et vendent certains produits ou services, emploient pour obtenir le maximum d'exposition et améliorer le positionnement de leur site web... Fri, 08 Dec 2006 11:30:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200612/avenir-marketing-email.php Près de 80% de messages électroniques qui circulent dans le monde sont des sp@ms. Sans aucune législation internationale qui permettrait de lutter efficacement contre les sp@mmeurs, il n'y a aucune raison que ce pourcentage baisse. La seule parade réside donc dans les filtres de plus en plus stricts imposés par les logiciels et les serveurs de messagerie. Et cela aura une influence concrète sur la mise en forme et les contenus des Newsletters... Tue, 05 Dec 2006 10:40:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200612/etude-concurrence-internet.php Nous avons vu précédemment dans l'article « Marketing et Webmarketing : même combat », que le marketing aidait les décideurs d'entreprise à orienter leurs choix stratégiques, que le webmarketing reprenait les bases du marketing traditionnel et que le succès d'un site web reposait sur la connaissance du marché dans lequel il souhaite évoluer... Fri, 01 Dec 2006 10:15:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/mirago/articles-mirago/outils-remunerateurs-mirago.php Mirago met à la disposition de ses partenaires des outils complémentaires et efficaces. En tant que site support, votre objectif est de créer et monétiser de manière efficace le trafic de votre site Internet... Celui de Mirago est de développer continuellement ses technologies afin de vous offrir les meilleures solutions d'affichages... Tue, 28 Nov 2006 10:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/mirago/articles-mirago/campagne-ppc-mirago.php Vous souhaitez améliorer votre visibilité Internet et dynamiser votre site ? Mirago, régie On-line de liens sponsorisés met à votre disposition les services nécessaires pour répondre à votre Stratégie Webmarketing. Comment créer un compte Annonceur chez Mirago ?... Sun, 19 Nov 2006 13:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200611/7-techniques-strategie-prix.php Il y a quelques semaines, l'un de mes clients me demandait quelle stratégie de prix adopter pour son e-commerce, pour lequel il se situe sur un marché de niche (très peu de concurrence) et avec des produits milieu-haut de gamme. Nous l'avons vu le mois dernier, toutes les règles du marketing peuvent s'adapter au Web. Il n'y a donc aucune raison pour que les techniques de stratégie de prix classiques du marketing ne puissent pas s'y adapter également... Fri, 03 Nov 2006 09:20:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200610/architecture-information-contenu.php Il y a bien plus dans la conception d'un site web que le choix de couleurs attractives et d'une police sympa. En réalité, l'une des plus importantes considérations est souvent occultée par la plupart des propriétaires de sites qui se lancent. L'architecture du contenu. Où doit apparaître le contenu ? Pourquoi sur cette page ? Ai-je assez de contenu ? Quel est l'objectif de ce contenu ? Si vous n'avez pas pensé à ces questions (et à bien d'autres encore), vous avez de la chance, mais vous pourriez mieux faire. Si vous ne prenez pas en considération l'architecture du contenu dans le design de votre site, celui-ci ne sera pas aussi performant pour certaines étapes. C'est aussi simple que cela... Tue, 31 oct 2006 12:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200610/operation-marketing-1euro.php Oui c'est possible de lancer une opération de prospection pour moins d'un euro ! Même si la clé d'une opération de publipostage réussie reste un bon ciblage, vous n'êtes pas obligé de faire une frappe chirurgicale ni de faire appel à des fichiers ultra ciblés. Je ne vais pas vous faire une apologie du SPAM, mais la Loi des Grands Nombres permet de rendre un mailing rentable... pour peu que le coût ne soit pas trop élevé (réalisation, création, relance... incluse). Il faut savoir que généralement un bon mailing fait du 2% de taux de retour, un mailing moyen 0,5% et un mauvais mailing du 0,01%... Fri, 27 oct 2006 10:10:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200610/8-guidelines-google.php Etre désindéxé de Google et la perte de trafic sont probablement les 2 pires cauchemars en SEO. Depuis que Google a rendu public ses directives concernant les sites Web, "l'ignorance n'est plus une excuse". Cet article a pour objectif d'informer les nouveaux venus dans l'univers de l'optimisation et de remémorer aux experts de la SEO les 8 directives de qualité mises en place par Google... Tue, 24 oct 2006 11:40:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200610/bannieres-richmedia.php En l'espace de quelques années, le taux de clics sur une bannière publicitaire est descendu, en moyenne, de 10 % à 0,4 %, car les internautes ne surfent plus sans but précis, juste pour le plaisir de découvrir de nouveaux sites. Les responsables médias ainsi que les spécialistes en communication interactive ont donc cherché différents moyens stratégiques et techniques afin d'augmenter l'attention des visiteurs... Wed, 18 oct 2006 12:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200610/regle-6c-marketing.php Vous avez sans doute tous dû apprendre la règle des 4P pendant vos études : Produit, Place (distribution), Prix, Promotion (communication). Si tel n'est pas le cas, ouvrez un de ces vieux bouquins sur le Marketing, dépoussiérez-le et recherchez-y cette information. Quoi qu'il en soit, les 6C n'est pas un concept qui vient remplacer la règle des 4P ; il vient plutôt étendre l'élément "promotion" et fournit une autre approche dans le marketing consommateur. .. Mon, 16 oct 2006 11:30:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200610/optimisation-images-recherche.php Lorsque vous concevez un site web, vous ne pensez probablement pas à optimiser vos images. Les tags Titre et Meta sont sans doute les premières choses qui vous viennent à l'esprit, mais l'optimisation des images peut attirer davantage de visiteurs sur votre site. Optimiser correctement les images diminuera le chargement des pages, permettra aux internautes qui n'utilisent pas des navigateurs conventionnels, les screen readers (lecteurs d'écran pour les déficients visuels), de comprendre le contenu qu'ils ne peuvent pas voir, et apporter de nouveaux visiteurs grâce à la recherche d'images... Fri, 13 oct 2006 11:40:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200610/moteurs-recherche-ignorent-pages.php Vous avez conçu ou fait concevoir un très beau site et vous l'avez naturellement soumis aux moteurs de recherche qui peuplent le paysage Internet. Il s'est passé quelques semaines (voire 1 à 3 mois) et vous remarquez que votre site ne s'affiche pas dans les résultats des pages de recherche (SERPs). Bien évidemment, vous vous demandez pour quelle(s) raison(s) votre site web est ignoré par les moteurs de recherche. Voici quelques éléments de réponse... Wed, 11 oct 2006 11:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200610/votre-site-saura-vendre.php Une fois votre site conçu et mis en ligne, vous vous êtes efforcé d'obtenir un référencement correct sur les mots-clé qui vous concernent. Ajout de contenu, inscription dans les annuaires, échange de liens, popularité Google croissante, achat peut-être de liens sponsorisés... Enfin les clics arrivent ! Mais est-ce vraiment gagné ? Vous sentez-vous tel l'araignée au centre de son mini-web, sûre de capter sa proie ?... Mon, 09 oct 2006 10:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200610/septembre-bilan-arkantos.php C'est bien de vouloir donner des conseils sur la manière dont vous pourriez gérer votre site, c'est bien de remplir des salles pour diffuser de la formation webmarketing. Arkantos Consulting n'a pas la prétention d'être parole d'évangile, mais tout ce que vous pouvez lire sur le site (les articles) ou écouter lors de nos séminaires fonctionne. Il est temps pour Arkantos Consulting de dresser un bilan... Mon, 02 oct 2006 10:05:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200609/importance-reperes-utilisateurs.php Que l'on parle d'usabilité, utilisabilité ou de praticité, l'objectif est de proposer un site web qui permet aux utilisateurs de se sentir à l'aise. Cela va des couleurs utilisées jusqu'à la rédaction des textes, mais l'un des aspects les plus importants est de fournir des points de repère auxquels les consommateurs sont habitués. Sans repères, les consommateurs ont tendance à passer moins de temps sur les pages et de donner une note négative aux sites qu'ils visitent... Fri, 29 sep 2006 9:30:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200609/marketing-webmarketing.php J'ai été contacté récemment par une société africaine qui souhaitait m'engager pour développer son activité sur le Web. Pourquoi ? Parce qu'elle s'est rendu compte, et fort heureusement suffisamment tôt dans son projet, qu'un site internet sans la définition d'une véritable stratégie préalable ne pouvait pas voir le jour pour atteindre les objectifs qu'elle s'était fixés... Wed, 27 sep 2006 10:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200609/seo-ppc.php Quand les gens écoutent parler de Webmarketing, ils pensent souvent aux deux méthodes les plus répandues qu'une entreprise peut employer pour améliorer sa visibilité sur le Web : la SEO (Optimisation pour les moteurs de recherche) et la publicité PPC (Pay-Per-Click). Dans un monde idéal, vous emploieriez ces deux méthodes pour stratégiquement maximiser le profil de votre société. Néanmoins, les contraintes budgétaires rendent souvent cela impossible, et essayer d'utiliser ces deux méthodes avec un budget limité ou avec des ressources minimales ne produit aucun des résultats escomptés. Dans ce cas, il est préférable de se concentrer sur l'une ou l'autre des ces méthodes. Mais quelle est celle qui vous convient le mieux ?... Mon, 25 sep 2006 12:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200609/linkbaiting.php Le LinkBaiting est un grand sujet de discussion. Chacun veut et a besoin de liens. Nous pouvons obtenir ces derniers en les demandant, en les achetant, en créant des articles pour avoir des liens à sens unique. Le linkbaiting repose essentiellement sur le fait d'obtenir des liens sans avoir à faire tout cela. Le linkbaiting (traduction littérale : amorçage de lien) tend essentiellement à appâter les gens en créant quelque chose dont ils ont besoin pour qu'au final ils se lient à votre site. Comment procéder ?... Fri, 22 sep 2006 10:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200609/google-sitelinks-nouveau-service.php Chez les initiés, on parle de ce sujet depuis quelques semaines déjà. Les Google SiteLinks est un nouveau service de Google. Google a récemment commencé d'inclure une liste de liens sous certains résultats de ses SERPs (pages de résultats du moteur de recherche). Ces nouveaux liens additionnels sont appelés SiteLinks. Il semblerait que Google ne fasse apparaître ces SiteLinks que pour les sites internet de référence et pour un terme donné... Web, 20 sep 2006 11:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200609/10-moyens-promouvoir-site.php Il est intéressant de constater que parmi les nombreuses manières qu'ont les chefs d'entreprise de promouvoir leurs produits et services, nombreux sont ceux qui négligent d'apposer l'adresse de leur site internet sur les supports publicitaires qu'ils emploient déjà. Parfois, placer simplement l'adresse de son site dans ses publicités n'est pas si évident. Voici 10 manières de promouvoir votre site autrement... Mon, 18 sep 2006 09:15:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200609/ecrire-pour-internet.php Avez-vous déjà essayé de lire votre journal local préféré en ligne ? Il ne se présente pas de la même manière que sa version imprimée. Savez-vous pourquoi ? Parce que les articles prévus pour la publication papier ne peuvent pas être transférés tels quels sur le Web, et les règles qui s'appliquent pour écrire un contenu pour Internet sont différentes de celles appliquées en imprimerie. Ce qui constitue un contenu de qualité hors ligne ne constitue pas nécessairement un contenu de qualité pour Internet... Fri, 15 sep 2006 10:30:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200609/ranking-comment-choisir.php En tant que webmasters, administrateurs de sites, référenceurs et autres intervenants dans des postes clés liés au développement de sites internet, nous connaissons tous le fameux PageRank, algorithme Google censé classer les sites de part leur intérêt pour l'internaute. Qu'en est-il et quels sont les différents systèmes de Ranking aujourd'hui ?... Web, 13 sep 2006 09:30:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200609/rss-mix-marketing.php Le RSS modifie la manière dont nous consommons l'information en ligne. Au lieu d'être inondé avec des tonnes d'informations dans votre messagerie, vous pouvez choisir les sites et les contenus que vous souhaitez lire. De l'autre côté, il y a les éditeurs. Non seulement le RSS modifie la manière de voir les informations pour les visiteurs, mais il ouvre également des plus larges opportunités aux éditeurs qui souhaitent syndiquer (partage de contenu) leurs contenus au travers d'Internet... Mon, 11 sep 2006 09:15:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200609/marketing-concurrent.php En affaires comme à la guerre, la clé du succès est de connaître votre concurrence et comprendre les obstacles que vous pouvez rencontrer. Connaissez-vous votre plus important concurrent ? Savez-vous qui ou ce qui soustrait l'attention de vos prospects faisant en sorte qu'ils n'achètent pas vos produits ou services ? Vous pourriez être surpris d'apprendre que votre plus important concurrent n'est pas une autre société de votre ville ou la grosse multinationale qui vend les mêmes produits ou services que vous. Si vous supposez cela, vous auriez raison dans le fait qu'ils soient vos concurrents, mais qu'ils ne se révèlent pas être le plus important... Fri, 08 sep 2006 11:15:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200609/recherche-internet-seo.php Depuis ces 10 dernières années, Internet est devenu une partie de notre vie quotidienne. Ce qui était à l'origine un outil plutôt utilisé par les institutions de recherche est de venu un médium sans précédent pour l'usage commercial et social. Avec un nombre de pages web excédant maintenant 12 milliards, il est donc extrêmement difficile de trouver l'information sans utiliser les moteurs de recherche... Wed, 06 sep 2006 11:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200609/email-marketing-15-astuces-titres.php 50 caractères, c'est tout ce qui vous sépare du succès de votre prochaine campagne emailing. 50 caractères, c'est toute la place dont vous disposez pour écrire le titre de votre sujet qui captera l'attention de votre lecteur et l'incitera à ouvrir l'email. Comment quelque chose d'aussi insignifiant peut faire (ou ne pas faire) le succès d'un email ? Parce que beaucoup de destinataires utilisent la ligne "Objet" des emails pour décider de les accepter ou de les effacer. Et cette ligne "Objet" (donc le titre de votre email) est donc un vrai casse-tête. Un bon titre peut facilement amener l'ouverture de l'email, tandis que, par exemple, un titre mal orthographié pourrait envoyer directement votre mail dans la corbeille. Parce que trop de paramètres dépendent de votre titre, voici 15 règles pour trouver le meilleur. Asssurez-vous de toutes les passer en revue avant d'entamer votre prochaine campagne emailing... Mon, 04 sep 2006 12:30:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200608/google-trust-you.php Google se résume en 1 mot : la Confiance. Qui sait, a-t-il eu dans le passé de mausaises relations, mais si vous voulez obtenir de bons positionnements dans Google, Google doit pouvoir vous faire confiance. Et laissez-moi supposer qu'actuellement Google ne vous fait pas confiance (comme la plupart des sites, spécialement les sites récents)... Mon, 28 aug 2006 10:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200608/seo-key-success.php La SEO (Search Engine Optimization = Optimisation pour les moteurs de recherche) concerne les moyens à mettre en oeuvre pour positionner votre site en tête des résultats des moteurs de recherche. Tout le monde veut vendre le produit ou le service qu'il offre et possède un site internet pour cela. Si vous voulez vendre quelque chose à quelqu'un, vous devez avoir un site internet, car nous vivons dans une ère où de moins en moins de personnes se déplacent dans les magasins pour acheter ce qu'elles désirent. Le Web est donc devenu l'endroit idéal pour faire des affaires. L'accessibilité et la facilité sont les 2 points essentiels que les internautes recherchent sur le Web... Mon, 21 aug 2006 11:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200608/evolution-indexation-moteurs-ete-2006.php De nombreux changements ont eu lieu sur les principaux moteurs de recherche. Google, Yahoo et MSN se sont tous les trois adaptés aux évolutions et aux transformations survenues sur le marché de la recherche. Google vient de franchir au mois de juillet dernier la barre des 60% de parts de marché aux Etats-Unis. Yahoo lance de nouveaux produits et MSN rebaptise ses robots d'indexation... Wed, 16 aug 2006 14:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200608/vendre-en-15-secondes.php 15 secondes, c'est le temps que prend l'internaute pour déterminer s'il est intéressé par votre produit ou service. Tandis que les professionnels du Net mettent tous leurs talents en oeuvre pour développer la visibilité de votre site (optimisation SEO, design soigné, technologie adaptée...), il ne faut pas négliger que le facteur principal du déclenchement de la vente demeure le climat de confiance, la "connexion" qui s'est cré entre l'internaute et vous. Et cette connexion s'effectue à travers le contenu... Wed, 09 aug 2006 16:30:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200607/objectifs-enjeux-mesure-audience.php La mesure et l'analyse d'audience sont des démarches indispensables dans la gestion d'un site web. Ne pas l'utiliser peut être assimilé à gérer un magasin sans connaître son chiffre d'affaires, sa fréquentation ou le comportement de ses clients. Mon, 31 jul 2006 09:30:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200607/blog-webmarketing.php Ce nouveau type de site, le "bouche à oreille" sur Internet, emploie cette nouvelle technologie appelée Web 2.0. Ces sites sont composés de news (billets) qui ont la possibilité d'être commentés par tout type de lecteur. Sur votre blog, vous pouvez partager votre propre information comme "3 manières simples de préserver votre jardin contre les abeilles cet été", ou vous pourriez réagir sur une actualité, ou encore recommander des produits que vous auriez utilisés. Sur un blog, vous pouvez commenter, interroger, informer. Votre blog doit avoir un contenu utile pour que les gens reviennent et y contribuent régulièrement... Wed, 26 jul 2006 09:30:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200607/espace-presse-site-web.php Quel que soit son objet, la notoriété de votre site web ne tient pas seulement à un référencement efficace, mais aussi à la promotion qui peut en être faite dans la presse. D'où l'utilité d'un espace consacré aux journalistes, qui sera, à de très rares exceptions près, la seule source d'informations sur votre activité et l'évolution de votre site. Les remarques générales, quant à la pertinence des documents auxquels vous donnez accès ou la facilité de navigation, valent évidemment pour cette zone de votre site. Mais il s'agit malgré tout d'un espace particulier, car son objectif est de séduire et de convaincre quelqu'un dont les conclusions, sous forme d'article, peuvent défaire ou faire la crédibilité de votre site ou influer sur l'image de votre entreprise... Mon, 24 jul 2006 10:30:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200607/problemes-sites-frames.php Depuis l'introduction par Netscape en 1996 de la possibilité de construire une page composé de multiples pages (un Frameset qui contient des Frames, ou cadres en français), les sites de ce type ont heureusement tendance à disparaître de sur le web. Les désavantages sont bien plus nombreux que les avantages. Pour ceux qui sont confrontés à la question des construire en Frames ou pas, ces quelques arguments devraient régler la question une bonne fois pour toutes... Mon, 17 jul 2006 11:30:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200607/detournement-marques.php Avec les programmes de liens sponsorisés sur les moteurs de recherche, il est très facile d'acheter les noms de marque de ses concurrents en tant que mot-clé. Pour des raisons éthiques, ce n'est pas conseillé, mais certaines sociétés, ou de soit-disants spécialistes en e-marketing ne s'en privent pas. C'est d'autant plus facile que les acteurs des liens sponsorisés peuvent difficilement bloquer les mots clés correspondants à des marques... Fri, 14 jul 2006 09:50:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200607/instauration-climat-confiance.php Il serait dommage que des consommateurs refusent d'acheter les produits ou services de l'entreprise via Internet, seulement parce qu'ils n'ont pas la sensation d'être en sécurité. C'est pourquoi il est si important de leur faire comprendre que tout se passera bien et qu'ils pourront toujours trouver de l'aide de la part de l'entreprise... Wed, 12 jul 2006 09:30:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200607/indexation-site-avant-lancement.php J'ai remarqué que la plupart des articles sur la SEO (Search Engines Optimization : l'optimisation pour les moteurs de recherche) ne traitent que de ce que vous devez faire après le lancement de votre site ou ne parlent que de la préparation de votre site et de son optimisation (comme la recherche de mots-clés et les balises meta). L'avantage que vous pourriez obtenir en ayant votre site indexé avant son lancement est fortement négligé. Avec une planification simpliste et quelques heures de travail, il est facile d'être indexé sur Google, Yahoo et MSN avant que le site ne prenne vie... Mon, 10 jul 2006 10:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200607/nouvelle-version-site.php La réalisation d'un nouveau site implique souvent une nouvelle structure, des nouveaux contenus, le passage à une nouvelle technologie de développement, etc. Cette évolution est logique et souhaitable, mais avant de tout jeter et remplacer par la nouvelle version, cela vaut la peine de considérer les acquis du site existant en terme de visibilité et d'habitudes de visite... Fri, 07 jul 2006 13:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200607/mfa-serp.php Une fois encore, suite à mes lectures sur les forums, je suis tombé sur un post très sensé (sur Webmaster-Hub) concernant les sites MFA (Made For Adsense = sites crés spécialement pour inclure des publicités Google Adsense) qui polluent les résultats des pages de recherche. Certains pensent que Google favorisent ce type de sites... Wed, 05 jul 2006 09:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200607/tester-consommateurs.php Mettre en place des techniques de conversion représente une réelle opportunité pour augmenter ses affaires sur le Web. Des changements mêmes mineurs sur une page clé peuvent avoir des effets concrets sur le nombre de personnes qui réalisent une action. Grâce à la souplesse du média Internet, il est facile de tester différentes versions (A/B Testing) de son message et des éléments qui le composent afin d'identifier ceux qui ont le plus de succès... Mon, 03 jul 2006 09:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200607/personnalisation-marketing-sites.php Il est désormais possible d'acheter un ordinateur fabriqué sur-mesure via Internet. Et bien que cela reste un cas particulier, on constate que le Web encourage de plus en plus d'initiatives de ce genre. Permettre au client de personnaliser l'offre n'est pas en soi un facteur de fidélisation, mais contribue plutôt à augmenter sensiblement la satisfaction. Si plusieurs entreprises concurrentes offrent un produit sur-mesure, celle qui aura su tisser une véritable relation sera récompensée par le plus grand taux de fidélité... Sat, 01 jul 2006 11:05:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200606/couleurs-amelioration-impact.php Cette étude, extrêmement riche et documentée, très "technique", m'a conduit à écrire une 4ème partie sur le choix des couleurs pour votre site internet et leurs significations, car on le sait, la couleur peut avoir un impact profond sur vos prospects. En choisissant de mauvaises couleurs pour votre site, cela peut donc affecter négativement vos ventes, tandis que les "bonnes" couleurs peuvent déclencher des émotions positives motivant vos visiteurs à acheter chez vous. La couleur affecte nos sensations et influence nos pensées. En règle générale, les couleurs "flashy" ont tendance à exciter notre cerveau, tandis que les couleurs plus pastel ont la particularité de le calmer et de le relaxer. Cependant, ne prenez pas cette généralité au pied de la lettre. Il faut l'adapter à votre cible car les réactions aux couleurs varient également en fonction de l'âge, du sexe et de l'environnement culturel de l'internaute... Wed, 28 jun 2006 09:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200606/indexation-pages-google.php Les méthodes traditionnelles d'échange de liens et l'achat de liens n'est pas la réponse. La réponse est de savoir comment "obliger" les gens à se lier à vous volontairement. Vous devez regarder votre site comme s'il n'était pas le vôtre et vous demander si vous voudriez vous lier à lui. Votre site est-il assez riche en contenu ? Le contenu est-il simplement destiné à placer des publicités AdSense ? Avant que la SEO (Search Engines Optimization : optimisation pour les moteurs de recherche) n'existe comme nous la connaissons, les gens comptaient beaucoup sur l'originalité et la caractère unique de leur site... Mon, 26 jun 2006 10:30:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200606/fidelisation-consommateur.php Dans le contexte concurrentiel actuel, les entreprises songent davantage à défendre leur propre portefeuille de clientèle, plutôt que de conquérir de nouveaux clients. Etant donné que fidéliser un client coûte jusqu'à dix fois moins cher que d'en acquérir un, l'investissement dans un programme de fidélisation semble judicieux. On estime par ailleurs que "1% de taux de fidélisation gagné génère une augmentation de 7 à 20% de la rentabilité" (source : Arthur Andersen Management)... Fri, 23 jun 2006 9:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200606/analyse-performance-site.php Voici une méthodologie en 8 étapes clés qui vous permettrons d'améliorer votre site Internet. Cette méthodologie se base sur l'analyse des statistiques. En effet, grâce à cette approche, vous allez pouvoir prendre des décisions non plus intuitives mais rationnelles. Evaluez enfin de manière objective votre performance en ligne et apprenez à la développer... Wed, 21 jun 2006 9:20:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200606/optimisation-liens-internes.php Au cours de mes périgrinations sur le Net, plus spécifiquement sur certains forums spécialisés, je me rends compte que la grande majorité des webmasters passent leur temps à optimiser principalement la page d'accueil de leur site internet en améliorant les facteurs internes : balises Hn, titres, la densité des mots-clés, les balises alt pour les images... ; et les facteurs externes comme le nombre et la qualité des backlinks (liens en provenance d'autres sites). C'est très bien, et c'est ce sur quoi, dans un premier temps, il est nécessaire de s'attarder longuement... Mon, 19 jun 2006 10:40:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200606/referencement-desordre.php Le mot référencement vous apparait bien souvent trop tard ! Bien souvent une fois le site internet terminé, "le référencement" rentre dans l'esprit du webmaster, suite en géneral à un manque de trafic sur le site, et à ce moment toutes les informations se bousculent, avec des mots et des phrases plus technique les unes que les autres (Référencement, positionnement, Soumission, Backlink, Data Center, Indice de popularité, Densité des mots, meta-tag, Lien entrant, Lien sortant, Echanges de liens, Google dance, Filtrage, Blacklistage, Similaires à la page, pertinence....). Mais quelle cuisine comprendre ? et faut-il refaire tout le site ? par où commencer ?... Fri, 16 jun 2006 09:40:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-referencement/200606/site-pagerank-friendly.php Pour traduire cette expression typique du jargon des référenceurs, rien de plus simple : PR est l'abréviation du PageRank de Google, et friendly en Anglais signifie amical. En somme, la traduction la plus efficace serait : votre site est-il en adéquation et optimisé pour s'accorder avec l'algorithme du PageRank propre à Google ? Je vais faire un petit récapitulatif pour les non initiés. Google dote (note) toutes les pages qu'il trouve sur le Net d'un PR allant de 0 à 10, 10 étant la note la plus élevée. Plus les PR des sites (ou pages) sont élevés, plus cela leur apporte de trafic sur des mots-clés (ou expressions-clés) très concurrentiels. Les mots-clés sont ce que les internautes saisissent lors d'une recherche sur le Net pour trouver ce qu'ils veulent... Wed, 13 jun 2006 09:00:00 +0100 http://www.arkantos-consulting.com/articles-marketing-internet/200606/couleurs-sites-ecommerce-3.php La mise en scène des sites de commerce électronique a pour objectif de mettre le consommateur dans un contexte spécifique prédisposant à l'achat d'un produit tout en exploitant le système sensoriel du client « virtuel ». Notre étude se focalise sur la couleur des sites marchands en tant que variable atmosphérique. En s'appuyant sur une revue de littérature ainsi que sur des investigations issues d'une étude qualitative, nous introduisons les bases théoriques et méthodologiques répondant à notre pro