LA UNE - ACCUEIL ACTUALITES INTERNET ARTICLES WEBMARKETING Email Marketing Stratégie Webmarketing Webmarketing Mix Etude comportementale Webanalytique Conception / Design Web Promotion Internet E-Commerce Aspects juridiques ARTICLES REFERENCEMENT Optimisation (SEO) Liens sponsorisés (SEM) Google Moteurs de recherche Comparateurs de prix ETUDES WEBMARKETING ET REFENCEMENT INTERVIEWS - PORTRAITS Les acteurs du Web Les acteurs en Vidéo Portraits E-commerçants Les E-commerçants en Vidéo FORMATIONS WEBMARKETING PRESTATIONS INTERNET COMMUNIQUES DE PRESSE

Etude Emailing : prospective 2009-2013

Par La Rédaction, le 7 août 2009

 

The Radicati Group Inc. a rendu publique, il y a quelques semaines, un rapport d'étude sur la prospective des usages de l'email dans le monde. La présente étude rassemble les principales statistiques et prévisions pour les marchés de l'email, de la messagerie instantanée, l'email sans fil et l'utilisation de l'email. Ce rapport est destiné aux organisations, fournisseurs et investisseurs qui ont besoin de prendre des décision éclairées sur l'email, l'IM, le wireless et les différents marchés.

 

The Radicati Group Inc.

The Radicati Group offre des services de recherche sur la messagerie et la collaboration, la sécurité, l'archivage électronique, les services Internet... et publie régulièrement des rapports d'étude sur ces marchés internationaux. Voici le dernier rapport "Email Statistics Report, 2009-2013".

 

Champ d'application de l'étude et méthodologie

Ce rapport rassemble les statistiques et les prévisions pour le courrier électronique, la messagerie instantanée, le wireless et l'utilisation de l'email dans le monde. Il comprend des données sur les entreprises et les consommateurs.

L'information et l'analyse dans le présent rapport est basé sur des recherches en cours menées par The Radicati Group, Inc. Il comprend des informations recueillies auprès de diverses enquêtes réalisées.

La recherche de sources secondaires ont également été utilisées, le cas échéant pour contre-vérifier les informations recueillies. Il s'agit notamment de rapports annuels dont les informations proviennent de différents marchés et de différents segments de l'industrie informatique.

 

Etude Emailing : prospective 2009-2013

  • Le nombre d'utilisateurs de l'email dans le monde est prévu d'augmenter de plus de 1,4 milliards en 2009, à plus de 1,9 milliards en 2013.
  • En 2009, 74% de tous les comptes email appartiennent aux consommateurs et 24% à des utilisateurs en entreprise. Ce ratio devrait rester constant au cours des 4 prochaines années avec une légère progression à 76% des comptes email de consommateurs d'ici 2013.

 

2009
2010
2011
2012
2013
Comptes email actifs dans le monde
2.192
2.375
2.555
2.741
2.916
Nombre de comptes en entreprise
568
597
626
657
691
Nombre de comptes de consommateurs
1.624
1.778
1.928
2.083
2.225

 

Répartition des comptes consommateurs vs. entreprises dans le monde (en millions)

 

  • Géographiquement, en 2009, la majorité des utilisateurs de l'email se situent en Asie/Pacifique (38%), l'Europe représente environ 24% de tous les utilisateurs, l'Amérique du Nord environ 23% et le reste du monde seulement 14%.
  • La majorité des utilisateurs de l'email sont âgés de 20 à 40 ans. Le deuxième plus grand groupe sont les adolescents et les jeunes adultes (15 à 20 ans), suivi par la génération plus âgée 40-60 ans.
  • En 2009, l'utilisateur typique en entreprise envoie et reçoit environ 167 messages par jour. Les entreprises souhaitant conserver l'ensemble de ces messages devraient allouer environ 20 Mo d'espace de stockage par jour et par utilisateur.

 

2009
2010
2011
2012
2013
Moy. messages env/reçus /jour / utilisateur
167
179
192
205
219
           
Moy. mess. env/reçus avec pièce jointe
37
40
44
48
53
Moy. mess. env/reçus sans pièce jointe
130
139
148
157
166
 
Moy. taille mess. env/reçus avec pièce jointe (Kb)
460
470
480
490
500
Moy. taille mess. env/reçus sans pièce jointe (Kb)
25
25
26
26
26
 
Moy. stockage /utilisateur / jour (MB)
20,3
22,3
25
27,6
30,8

 

Stockage des emails par utilisateur et par jour, 2009-2013

 

  • Le trafic email mondial totalise 247 milliards de messages échangés par jour en 2009. En 2013, ce chiffre aura presque doublé (507 milliards de messages par jour). En 2009, 63% de l'ensemble du trafic est issu des consommateurs, 37% sont des emails d'entreprise.

 

2009
2010
2011
2012
2013
Nb de messages par jour
247
294
349
419
507
Nb de messages par jour (PRO)
92
108
129
155
187
Nb de messages par jour (consommateurs)
156
186
220
264
320

 

Nombre de messages échangés dans le monde (en milliards)

 

  • En moyenne, un salarié passe 1/4 de sa journée de travail aux différentes tâches liées à l'email. En comparaison, le temps passé en réunion de travail représente environ 14% d'une journée de bureau typique, et les conversations téléphoniques n'occupent que 9% du temps de travail.
  • En 2009, 81% du trafic email est du spam. Ce chiffre va croître légèrement au cours des 4 prochaines années pour totaliser environ 84% du trafic en 2013. Toutefois, en raison des filtres anti-spam, seuls environ 20% de tous les messages qui atteignent une boîte mail en 2009 sont des spams.

 

2009
2010
2011
2012
2013
Nb de messages par jour dans le monde
247
294
349
419
507
Nb de messages spam par jour dans le monde
199
238
286
347
424
% de spam
81%
81%
82%
83%
84%

 

Trafic du spam mondial 2009-2013 (en milliards)

 

  • Alors que la plupart des utilisateurs voient le spam comme une gêne, pour les entreprises, il s'agit d'une dépense considérable. Selon nos projections, une entreprise typique de 1000 salariés peut dépenser 1,8 millions de dollars par an pour gérer les spams.
  • Une autre dépense considérable pour une entreprise est causée par les attaques de virus. Nous estimons qu'en 2009, la perte annuelle causée par les virus, pour une entreprise typique de 1000 employés, s'élève à plus de 158.000 dollars.
  • La popularité de la messagerie instantanée croît rapidement parmi les consommateurs et en entreprise. Le nombre d'utilisateurs de messagerie instantanée devrait passer de 1 milliard d'utilisateurs en 2009 à plus de 1,7 milliards en 2013.

 

2009
2010
2011
2012
2013
Nb de comptes IM dans le monde
2.486
3.022
3.381
3.754
4.092
   
22%
12%
11%
9%
Nb d'utilisateurs dans le monde
1.008
1.242
1.411
1.581
1.739
Nb de comptes / utilisateurs
2.5
2.4
2.4
2.4
2.4

 

Comptes IM et utilisateurs dans le monde (en millions)

 

  • Nous estimons une croissance continue du nombre de comptes IM de 2.5 milliards en 2009 à plus de 4 milliards en 2013.
  • La majorité des comptes IM sont des comptes de particuliers. Ce type de comptes IM est prévu d'augmenter de 2.3 milliards en 2009 à plus de 3.5 milliards en 2013, tandis que les comptes d'entreprises sont prévus d'augmenter de 219 millions en 2009 à 524 millions en 2013.
  • Le nombre de messages instantanés envoyés par utilisateur et par jour est prévu de tripler au cours des 4 prochaines années, de 53 messages en 2009 à 152 en 2013.
  • Le marché de l'email sans fil (accès par mobile) croît extrêmement rapidement, augmentant la productivité des travailleurs, et améliorant le temps de réponse des décideurs. Alors qu'en 2009, le pourcentage d'utilisateurs de l'email sans fil (en-dehors de tout autre utilisateur de l'email) n'est seulement que de 6%, en 2013, il sera d'environ 28%.

 

2009
2010
2011
2012
2013
Nb de boîtes mails actives dans le monde
2.191
2.375
2.555
2.741
2.916
Nb de boîtes mails sans fil dans le monde
131
261
434
603
816
% de pénétration
6%
11%
17%
22%
28%

 

Utilisateurs de l'email et l'email sans fil (en millions)

 

 

Source : The Radicati Group, Inc.

Partager sur Facebook Partager sur Facebook

Newsletter d'Arkantos Consulting

Retrouvez toute l’actualité de l’industrie du Web dans votre messagerie électronique : revue de presse, articles, interviews, communiqués de presse...

En savoir plus >>

FORMATIONS REFERENCEMENT & STRATEGIE WEBMARKETING

Arkantos Consulting, centre de formation au Référencement et à la stratégie Webmarketing

Vous souhaitez améliorer votre stratégie Internet ? Gagner en autonomie ? Améliorer vos compétences ?

Formation Emailing, Formation Google Analytics, Formation Google AdWords, Formation Référencement... Votre formation est prise en charge, qu'attendez-vous ?

Consultez nos formations internet >>

Les offres de notre partenaire Cibleweb

Boostez votre Référencement Naturel !

Bénéficiez de la performance d'un accompagnement sur 6 mois : Analyse, mots-clés, Optimisation, Netlinking, Reporting...

Accompagnement en Référencement Naturel >>

Refonte de site ? Amélioration de votre Référencement Naturel ?

Avez-vous pensé à un audit de référencement ? Analyse de vos positionnements sur les outils de recherche et de ceux de votre concurrence !

Audit de Référencement Naturel - Analyse de Positionnement >>

Iziflux votre solution moteurs shopping
Lancez votre campagne emailing à partir de 75 Euros HT!

be.so.news :1 solution emailing 3 services : Création du message, Routage , Reporting...

Solutions Emailing : Création, Routage & Reporting professionnel >>