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Fretbay.com, une solution de transport économique et écologique
Entretien réalisé par La Rédaction, le 7 septembre 2009
FretBay.com est un site créé en Janvier 2008, dédié aux services de transport. A. Rehman, sa gérante, a pour objectif d'apporter une réponse économique et écologique aux besoins de transport ponctuels de marchandises volumineuses des particuliers.
Que propose votre boutique en ligne ?
FretBay.com propose de faire rencontrer professionnels du transport et particuliers sur une plateforme innovante et de confiance pour des services de transport ponctuels comme par exemple un déménagement, le transport de moto, de voiture, de mobilier, d'électroménager, d'animaux, bref tous objets lourds et encombrants.
Nous proposons aux professionnels de rentabiliser leurs trajets en remplissant leurs véhicules et aux particuliers de profiter de ces groupages pour économiser sur le prix et par la même occasion limiter les kilomètres inutiles. Fretbay.com, c'est un transport pas cher et écologique !
Concernant le E-commerce, comment vous est venu l’idée de vendre sur Internet ?
Internet est aujourd'ui un outil incontournable. Il permet de rassembler le plus grand nombre en un minimum de temps. De plus, avec le boom des sites BtoC, FretBay.com s'adressant à un public de particuliers se devait d'avoir une vitrine Web.
Qui sont vos concurrents ? Qu’est ce qui vous différencie d’eux ?
Nos concurrents sont les sites qui proposent des devis en ligne de déménageurs. Cependant ces sites sont le plus souvent restreints aux services de déménagement. FretBay.com propose des services pour tous types de transport et en temps réel. Le site comporte des demandes de déménagement mais aussi de transport de voitures, de 2 roues et même de chevaux !
De plus, la plateforme intégre un modèle d'enchère inversée qui permet de faire jouer la concurrence et un système de notation des Transporteurs pour un service en toute confiance. Enfin, la plateforme joue le rôle d'intermédiaire de confiance et sécurise le paiment jusqu'à la livraison.
Pouvez-vous nous parler de votre site en quelques chiffres ?
FretBay.com compte plus de 500 partenaires Transporteurs et 4 000 particuliers inscrits à ce jour.
Quels ont été vos critères de sélection quant au mode création de votre boutique et quelle solution avez vous choisi ?
FretBay.com a entièrement été developpé en interne par une équipe de développeurs. Notre souhait était d'avoir un site qui colle parfaitement à notre métier et qui puisse évoluer très rapidement. Nous essayons de privilégier les solutions Open source.
Quelles sont les difficultés que vous avez rencontrées ?
La difficulté principale reste la même pour tout site Internet : le référencement, qui est un travail de tous les jours sur la mise en page, la saisie des mots clés, la recherche de partenaires etc...
Selon vous, quelles sont les clefs de votre réussite et quels conseils pourriez-vous donner aux personnes qui souhaiteraient se lancer dans le e-commerce ?
Il est crucial de savoir s'entourer des bonnes personnes et de multiplier les rencontres avec les professionnels, mais aussi avec votre public afin d'éprouver et enrichir son projet. Le danger est de rester enfermé dans sa bulle.
Quels sont vos projets d’évolution pour l’avenir ?
Nous développons de nouvelles fonctionnalités d'application mobile et d'envoi de messages par SMS par exemple, ainsi que des intégrations de nos services à des sites tiers comme Ebay. Nous travaillons également au développement de notre réseau de partenaires sur les pays européens limitrophes.
Site web : www.fretbay.com
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