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Sneakerzion, des baskets 100% authentiques à prix réduit

Entretien réalisé par La Rédaction, le 7 août 2009

L'entreprise Sneakerzion a été créée par un jeune passionné de baskets, Lionel Moran. Après plusieurs années à travailler comme vendeur chez Footlocker, il décide en 2005, de créer sa propre boutique en ligne de baskets 100% authentiques : www.sneakerzion.com.

Que propose votre boutique en ligne ?

Sneakerzion propose plus de 300 références de baskets (en anglais sneakers) d'une dizaine des plus grandes marques comme Jordan, Nike, Adidas, Puma, Asics... Les prix y sont beaucoup plus bas qu'en magasins, et surtout que ce soit de déstockage ou en séries limitées, tous nos modèles sont 100% authentiques.

Concernant le E-commerce, comment vous est venu l’idée de vendre sur Internet ?

Lorsque j'étais vendeur à Paris, je me suis rendu compte que des clients venaient souvent spécialement de province et même de l'étranger pour trouver certains modèles de baskets. Pourquoi ne pas venir à eux ? De plus, j'achetais des exclusivités d'USA ou d'Asie, pourquoi ne pas aussi proposer aux américains des exclusivités de chez nous. Le site a donc une double entrée : une version française et une version internationale en langue anglaise.

Qui sont vos concurrents ? Qu’est ce qui vous différencie d’eux ?

Ils sont nombreux que ce soit en France ou à l'étranger : il y a les sites de déstockage tel que Cdiscount ou des sites d'annonces comme Ebay, mais aussi les boutiques ayant pignon sur rue. Notre différence se situe tout d'abord dans le fait que nous sommes spécialistes de la basket et nous pouvons offrir du conseil. Ensuite, nous proposons souvent des sneakers beaucoup moins chers que nos concurrents. Enfin, toutes nos baskets sont 100% authentiques pour une qualité optimale.

Pouvez-vous nous parler de votre site en quelques chiffres ?

Sneakerzion, comme beaucoup de boutiques en ligne, a connu des débuts pas toujours faciles, mais compte maintenant des milliers de clients fidèles à travers le monde. Nous vendons en France bien sûr, mais aussi, dans toute l'Europe, aux Etats-Unis et même au Japon. Nous avons connu l'an dernier notre meilleure année avec un chiffre d'affaires de 60 000 euros et cette année, nous sommes partis pour doubler ce chiffre, preuve de la confiance accordée par nos clients. Sneakerzion c'est aussi plus de 300 références renouvelées constamment, dont le prix oscille entre 15 et 250 euros pour les modèles les plus rares.

Quels ont été vos critères de sélection quant au mode création de votre boutique et quelle solution avez vous choisi ?

Pas facile de créer un site quand on n'y connait pas grand chose, j'ai donc écouté le bouche à oreille et j'ai choisi un prestataire avec de bonnes références. Nous utilisons OsCommerce, une solution Open Source de création de boutique en ligne multilangue et entièrement paramétrable.

Quelles sont les difficultés que vous avez rencontrées ?

Le plus difficile a été de se faire connaître, ce n'est pas parce qu'on a une idée originale que ça va marcher tout de suite. Ensuite, il faut que les clients aient confiance, il a donc fallu faire fonctionner le bouche à oreille.

Selon vous, quelles sont les clefs de votre réussite et quels conseils pourriez-vous donner aux personnes qui souhaiteraient se lancer dans le e-commerce ?

L'important est que le client sente qu'il peut acheter des produits de qualité en toute sécurité. Un autre enjeu est le prix et enfin, tout particulièrement sur Internet, proposer un service clients irréprochable. Avoir des clients c'est difficile, les fidéliser, c'est encore plus difficile, surtout lorsque la relation reste "virtuelle".

Quels sont vos projets d’évolution pour l’avenir ?

Dès la rentrée, Sneakerzion va diversifier son offre de produits en proposant des vestes, des parkas et même des jeans, toujours 100% authentiques et à prix réduits.

Site web : www.sneakerzion.com

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