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Ce magazine online est dédié à l’industrie du Web. Il vous informe, vous conseille sur la réussite de votre visibilité online, au travers d’articles, d’interviews et de sa revue de presse internationale

Spécialiste et passionné de moto depuis son adolescence, Philippe Boucher, 45 ans, a ouvert son magasin de motos « Star Moto » en 1982. Il est devenu très vite un acteur principal du marché de motos à Béziers. Après 26 années d’expérience professionnelle, il essaie de conquérir le monde du e-commerce grâce à sa boutique en ligne Motoshop34 qui nous propose une large gamme de motos et d’équipements spécialisés.

Tout d’abord, pouvez-vous nous parler de vous ?

Je suis un fan de la moto et j’en fais depuis mes 14 ans. J’ai un magasin de motos à Béziers depuis 26 ans. Ce qui fait que je suis le plus expérimenté dans le commerce de motos de ma ville. J’ai décidé de me lancer dans le e-commerce en ouvrant ma boutique en ligne www.motoshop34.fr.

Que propose votre boutique en ligne ?

Sur notre boutique en ligne nous proposons des motos, quads, buggys, scooters et équipements des marques asiatiques pour tous les passionnés de la moto.

Concernant le E-commerce, comment vous est venu l’idée de vendre sur Internet ?

Fort de l'expérience de Star Moto à Béziers créé en 1982, j’ai décidé d'ouvrir une boutique sur Internet pour que tout le monde puisse profiter de nos produits et tarifs. Après la création de notre boutique en ligne nous avons constaté une remarquable augmentation des ventes.

Qui sont vos concurrents ? Qu’est ce qui vous différencie d’eux ?

C’est vrai qu’à Béziers je suis un acteur important du marché de la moto. Par contre il y a beaucoup de concurrence sur le net. Chaque jour le nombre de boutiques qui proposent des produits similaires augmente. C’est grâce à nos tarifs réduits que nous essayons de nous différencier de nos concurrents.

Pouvez-vous nous parler de votre site en quelques chiffres ?

Notre site propose un très large catalogue de produits. Nous recevons en moyenne 300 visites par jour et notre chiffre d’affaires annuel est autour de 100.000 €.

Quels ont été vos critères de sélection quant au mode création de votre boutique et quelle solution avez vous choisi ?

Pour la création de notre boutique, nous voulions trouver une solution simple, rapide et efficace. Après avoir fait des recherches pour trouver un logiciel satisfaisant, nous avons choisi de faire confiance à ShopFactory.

Quelles sont les difficultés que vous avez rencontrées ?

Nous n’avons pas eu beaucoup de difficultés, car nous avions déjà assez d’expérience dans ce domaine et nous connaissions bien nos produits. Une fois qu’on s’est lancé dans le e-commerce il nous fallait juste de faire parler de nous.

Selon vous, quelles sont les clefs de votre réussite et quels conseils pourriez-vous donner aux personnes qui souhaiteraient se lancer dans le e-commerce ?

La clé de la réussite est de trouver les bons produits qui répondent à la demande des consommateurs. Il y a beaucoup d’acteurs sur ce marché, donc il faut se démarquer de ses concurrents et se faire connaître grâce à un système de communication efficace.

Quels sont vos projets d’évolution pour l’avenir ?

Dans le cas de notre projet d’évolution, nous essayons d’élargir régulièrement notre offre en fonction de la demande de nos clients et de satisfaire au mieux leurs désirs.

Une dernière phrase pour conclure ?

La satisfaction est le maître-mot de Motoshop34. Le logiciel ShopFactory nous a permis de suivre ce principe, en facilitant notre travail de création.

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