ARKANTOS CONSULTING

Ce magazine online est dédié à l’industrie du Web. Il vous informe, vous conseille sur la réussite de votre visibilité online, au travers d’articles, d’interviews et de sa revue de presse internationale

Créée en 1994, Alternative Golf a réussi très vite à monter les marches vers un grand succès en Suisse Romande et en France. Si vous pratiquez déjà ce sport ou bien si vous voulez vous y mettre, Alternative Golf présente un choix très intéressant de clubs de golf qui ne sont pas issus des marques classiques du marché, mais qui sont très appréciées Outre-Atlantique et en Europe du Nord.

Tout d’abord, pouvez-vous nous parler de vous ?

Je suis passionné par ce sport et je le pratique régulièrement. Je travaille au montage de clubs de golf et je pratique ce métier depuis 1993 à Nyon. Nous avons créé notre boutique en ligne en 1994 pour que tous les fans de ce sport, qui n’ont pas accès à notre magasin, puissent profiter de nos produits.

Que propose votre boutique en ligne ?

Nous proposons des clubs de golf sur mesure, avec ou sans fitting, de marques américaines non distribuées en Europe. Nous proposons également des clubs appelés "clones" ou "génériques" qui ne sont pas des contrefaçons, mais une alternative avec un rapport qualité-prix très intéressant. Nos produits s'adressent à tous les joueurs de golf, du débutant au joueur professionnel. Nos clubs de golf sont assemblés après essai ou entretien avec le client.

Concernant le E-commerce, comment vous est venu l’idée de vendre sur Internet ?

Exerçant ce métier depuis plus de 15 ans, nous avons profité de l'essor d'Internet ces dernières années pour développer ce type de vente en ligne. Nous sommes persuadés qu'il y a un nombre important de joueurs de golf qui ne sont pas au courant qu'il est possible d'obtenir des clubs sur mesure comme les joueurs professionnels.

Qui sont vos concurrents ? Qu’est ce qui vous différencie d’eux ?

Dans notre région il n'y a pas de vraie concurrence car le potentiel de joueurs n'est pas très élevé. De plus, beaucoup de personnes sont persuadées que seules les grandes marques distribuées sont des standards.

Pouvez-vous nous parler de votre site en quelques chiffres ?

Notre site a été créé en 1994. Avec un peu plus de 140 visites par jour, notre site est devenu très vite une référence en Suisse Romande et en France.

Quels ont été vos critères de sélection quant au mode création de votre boutique et quelle solution avez vous choisi ?

ShopFactory représente à nos yeux le meilleur compromis, que ce soit au niveau du prix du logiciel, de son intégration avec les moteurs de recherche et surtout par le fait que beaucoup de systèmes de paiement sont intégrés au logiciel.

Quelles sont les difficultés que vous avez rencontrées ?

La seule contrainte que nous avons eue est celle de devoir créer un site qui soit accessible à tout le monde et facile à utiliser pour les visiteurs.

Selon vous, quelles sont les clefs de votre réussite et quels conseils pourriez-vous donner aux personnes qui souhaiteraient se lancer dans le e-commerce ?

Notre réussite réside dans le fait que notre société était connue avant la création de la boutique en ligne. Notre conseil aux personnes ou aux sociétés qui désirent se lancer dans le e-commerce consiste en 2 éléments fondamentaux, soit :

1. Ne mettre en ligne que des articles testés et éprouvés
2. Vérifier que les articles mis en ligne ne vous mettent pas systématiquement en rupture de stock (solvabilité des fournisseurs)

Quels sont vos projets d’évolution pour l’avenir ?

Nous nous apprêtons à vendre des produits exclusifs : des articles importés et d'autres, fabriqués à notre nom, selon nos caractéristiques et adaptés aux demandes de notre clientèle.

Une dernière phrase pour conclure ?

Le fait d’avoir utilisé le logiciel ShopFactory, nous a permis d’accroître significativement le chiffre d’affaires de notre société.

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