incluant un moteur de recherche d'informations qui fouille dans les sites de presse et dans les blogs. Au total, Wikio a déjà recensé plus de vingt mille sources d’information francophones, soit la grande majorité des médias et les meilleurs blogs éditoriaux.
Pourriez-vous nous présenter la génèse de Wikio ? Pourquoi avoir conçu un tel service ? Correspondait-il à des attentes particulières ?
Wikio est le fruit de l’expérience de Pierre Chappaz en matière de marketing Internet et de la mienne en matière de syndication de contenus. Nous voulions apporter un service à la fois aux internautes et aux médias. Aux premiers, Wikio recense l’ensemble de l’information par thématiques et aux seconds, Wikio apporte une audience supplémentaire. La valeur ajoutée de Wikio est de pouvoir retrouver toute l’information à un même endroit et de pouvoir la consulter dynamiquement ou sous la forme de RSS. Toutes les informations sont segmentées en flux thématiques afin d’obtenir des pages spécialisées dans tel ou tel domaine. L’information la plus lue sur Wikio n’est pas l’actualité généraliste, mais les milliers de pages dites de « niche » qui correspondent aux besoins de tous et forment ce que l’on appelle communément la longue traine (la somme des niches est potentiellement supérieure à l’information généraliste).
Quelles sont les différentes fonctionnalités de votre service ?
Sur www.wikio.fr, les internautes composent leurs propres pages pour suivre l’information qui les intéresse. Wikio est également un service participatif, chaque utilisateur pouvant publier un article directement sur le site, commenter des articles existants ou simplement voter pour une news qui leur parait intéressante afin d’accroitre sa visibilité sur le site.
Bien que la capture des informations soit automatisée, une équipe de documentalistes classifie les sources d’informations et créée des thésaurus afin d’optimiser les résultats et offrir la meilleure expérience possible en terme de pertinence. Prenons l’exemple du Web 2.0, tapez « web 2 » ou « web 2.0 » et vous obtiendrez des résultats différents dans un moteur de recherche traditionnel, et exclusivement des informations disposant du mot clé recherché dans son titre. Sur Wikio, certaines sources d’information spécialisées sur le Web 2, comme Techcrunch par exemple, accompagneront les résultats même si le mot clé n’est pas inclus dans l’article. De plus, un thésaurus composé de plusieurs requêtes additionnelles viendront compléter les informations précédentes. On y trouvera, par exemple, des informations sur le langage de programmation Ajax mais pas, bien entendu, sur l’équipe de foot de l’Ajax Amsterdam… En fait, sur Wikio, on ne recherche pas des mots-clés mais de l’information thématique.
D’autres fonctionnalités en prévision ?
En ce qui concerne les nouveautés, nous venons de lancer Wikio Shopping dédié cette fois à l'information produit. Vous disposez, pour près de 30 000 références high-tech, de toute l'information utile qu'il s'agisse de tests, d'avis consommateur, de news, d'infos exclusives issues des forums, de photos, de vidéos, de prix ou encore de marchands et de codes promo... Et le prochain développement concernera ce que l’on appelle un memetracker, c'est-à-dire un service capable de reconstituer les discussions qui ont lieu sur les blogs.
Quelle est sa fréquentation ? Y a-t-il une progression ?
Le site est en progression constante, mois après mois. Il bénéficiait déjà de 25 000 bêta-testeurs avant son ouverture en juin, de 80 000 utilisateurs le premier mois, 200 000 le deuxième, 600 000 en octobre, un million en janvier, 1,2 million en février et plus encore ce mois-ci.
Quels sont les enjeux pour les éditeurs de sites présents dans votre index ? Quels sont ceux des éditeurs qui reprennent l’actu proposée depuis Wikio sur leur propre site en flux RSS ?
Les enjeux reposent principalement sur la maîtrise des nouveaux canaux de diffusion. Hier, les médias maîtrisaient toute la chaîne de distribution mais Internet a totalement chamboulé ces modèles. Les radios ne sont plus seulement accessibles en temps réel, mais également en asynchrone grâce aux podcasts. Les chaines d’information TV ne sont plus seulement réservées aux seuls abonnés, mais également disponibles en vidéo sur demande. Les articles de presse ne sont plus uniquement liés à un journal ou à un magazine mais disponible unitairement. Et, grâce à l’avènement du RSS, les liens vers ces informations voguent au gré du web, sont rediffusées de sites en sites et arrivent directement sur les ordinateurs des internautes sans que ceux-ci n’aient visité le site de l’éditeur ni parfois même ne le connaissent. Il s’agit d’une vraie opportunité pour les médias qui perçoivent désormais Wikio comme un nouveau canal de distribution.
En ce qui concerne les éditeurs qui reprennent des flux d’information Wikio, ils offrent à leurs lecteurs un service supplémentaire. De nombreux blogueurs y font appel mais également des gros acteurs du web comme le Club Internet qui y recoure pour son portail dédié aux présidentielles ou Les Echos qui syndique actuellement tous les blogs qui écrivent au sujet de l’Audit de la France, une étude passionnante qu’ils viennent de publier.
Je possède un site/blog qui propose une actualité. Dois-je le soumettre à votre service ou votre moteur se chargera de le trouver et de l’indexer ? Comment cela fonctionne-t-il ?
Trois possibilités… D’abord, vous pouvez soumettre votre blog directement sur Wikio. Ensuite, nos documentalistes effectuent une veille permanente pour dénicher les meilleures sources d’information qui viendront compléter telle ou telle thématique. Enfin, nous utilisons également notre propre technologie (memetracker) pour crawler automatiquement les blogs à partir des liens, des rétroliens ou des blogrolls, leur attribuer un ranking en fonction du nombre et de la qualité de ces liens et les ajouter automatiquement à notre index si leur réputation est satisfaisante. En fait, nous syndiquons la quasi-exhaustivité des médias, soient plus de 5000 aujourd’hui en français, et effectuons une sélection des meilleurs blogs, à peu près 15000 aujourd’hui, toujours pour la France.
Peut-on considérer Wikio en quelque sorte comme un service de RP online gratuit (Relations de Presse) ?
Oui, nombre d’internautes ou de blogueurs l’utilisent à des fins promotionnelles. Mais en fait, chacun l’utilise selon ses propres besoins. Certains font de la veille quand d’autres viennent chercher de l’information sur les dernières personnalités à la mode… Avec Wikio Shopping, c’est encore un autre usage, on vient comparer des produits ou simplement vérifier que son prochain coup de cœur est un bon achat.
Vous avez signé récemment un accord de partenariat avec le Groupement des Editeurs de Services en Ligne (le GESTE). Quelle en est la finalité ?
Rappelons que le Geste réunit l’essentiel des sites de presse, radio ou télévision en France. Pour ses membres, Wikio s’apparente à un distributeur et joue donc un rôle positif d'apporteur de trafic. L’accord signé clarifie un certain nombre de points sur le fonctionnement de Wikio, afin de garantir au mieux le respect des droits des éditeurs. Mais cet accord est surtout le point de départ d’une collaboration étroite entre Wikio et les éditeurs.
Vous annoncez sur votre blog un investissement de 4 millions d’euros pour le développement de Wikio. Pourriez-vous nous en dire davantage ?
Bien sûr, les fonds d'investissement Lightspeed et Gemini ont investi en janvier quatre millions d'euros dans Wikio, nous offrant ainsi les moyens de renforcer l'équipe (actuellement 25 personnes) et les infrastructures, pour mettre au point l'un des tous meilleurs services d'information disponibles sur Internet. Pour nos utilisateurs, c’est l’assurance de bénéficier de plus en plus de fonctionnalités innovantes !
Vous vous êtes ouvert récemment sur d’autres pays comme l’Italie ou l’Angleterre. La demande était-elle aussi forte qu’en France ? Quels sont les enjeux de votre présence dans ces pays ?
Wikio est aujourd’hui disponible en français, en anglais, allemand, espagnol et italien. Les sites internationaux ont une audience encore inférieure à celle de la France car ouverts récemment, mais bénéficient d’une progression similaire à celle que nous avons connu ici. L’enjeu est de positionner Wikio comme un acteur mondial et d’atteindre une masse critique suffisante pour apporter une vraie valeur aux blogueurs et aux médias.
Merci d’avoir répondu à nos questions. Un point à rajouter ?
Merci à vous pour votre invitation et à vos lecteurs pour le temps qu’ils ont consacré à la lecture de cette interview. Un dernier point, notre blog http://blog.wikio.fr n’est pas un simple instrument de publication, mais avant tout un espace de discussion sur lequel vous pouvez discuter d’une fonctionnalité manquante ou de tout autre sujet...
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