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Réussir sa boutique en ligne
Par Marc Schillaci
Présentation de l'éditeur
Plusieurs dizaines de milliers de boutiques en ligne voient le jour chaque année. Les grandes entreprises ont depuis longtemps opté pour ce moyen unique de vendre en tout lieu et à tout moment.
Si vous faites partie d'une petite entreprise ou d'une association, êtes artisan ou encore un particulier désireux de tenter vous aussi l'aventure, vous hésitez certainement à lancer votre activité commerciale sur Internet, faute de connaissance technique ou de personnel qualifié. C'est précisément l'objet de cet ouvrage : proposer des solutions simples, pratiques et peu coûteuses pour créer et gérer votre propre site marchand.
Car, si vous savez parfaitement comment vendre vos produits, vous ne connaissez certainement pas grand chose à la technologie informatique. Pas de souci ! Ce livre vous apprend pas à pas à créer en toute facilité votre boutique en ligne puis à la faire fonctionner au quotidien, sans que vous ayez à saisir la moindre ligne de code ! Profitez des conseils aguerris de l'auteur, pionnier de la vente sur Internet et fondateur de la plateforme de commerce en ligne Oxatis. Examinez tout d'abord le fonctionnement d'un site marchand, puis identifiez et définissez vos types de commerce, de clients et de produits.
Il sera alors temps de passer à l'action, en n'omettant aucune des rubriques indispensables à toute boutique en ligne, et en créant un catalogue efficace de vos articles. Optimisez le processus de vente, de la prise de commandes à la livraison, avec différents moyens de paiement sécurisés. Faites connaître votre activité du plus grand nombre grâce aux moteurs marchands, aux affiliations et à un référencement judicieux, et décuplez vos ventes au moyen de promotions ciblées ou sur les places de marché. Enfin, gardez le contact avec vos clients à l'aide de lettres d'informations ou de flux RSS.
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A propos de l'auteur
Ingénieur diplômé de l'ESRP et de l'ENSTAE, Marc Schillaci est un pionnier dans le domaine des plateformes de commerce en ligne. Il est le créateur d'EBZ.com, lancé en 1996 aux Etats-Unis, et d'Oxatis, leader sur le marché français des plateformes de commerce en ligne. Entrepreneur expérimenté, et reconnu depuis une vingtaine d'année (nef d'or 1988 de la Chambre de commerce et d'industrie de Paris), il dispense régulièrement ses conseils d'expert du commerce en ligne dans des conférences et sur son blog www.marcschillaci.com.
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