Google restera-t-il toujours le n°1 ?
par Christophe Da Silva
Google est sans nul doute le leader des moteurs de recherche dans le monde. Selon la société de rapports d'audience Nielsen/NetRatings, la part de Google sur le marché global des recherches en février 2006 était de 48,5%, soit plus du double que son rival suivant Yahoo!, réalisant 22,5% du trafic des recherches. Avoir été le moteur de prédilection durant ces cinq dernières années, Google est devenu synonyme de recherche. Puisque Google est la première chose à laquelle pensent les internautes pour une recherche, c'est le lieu de rendez-vous du Marketing Internet, du moins pour la grande majorité des sociétés de SEO.
Mais cela pourrait changer dans les prochaines années. Demain, à quoi ressemblera exactement le nouveau paysage d'Internet, et que sera devenu Google ? Personne ne le sait. L'environnement Internet est toujours en train d'être exploré. Pendant qu'il est exploré, il évolue très rapidement. De beaucoup de manières, il se sent comme à la naissance du Web commercial où chacun savait que tout était sur le point de changer, sans pour autant savoir comment.
Tandis que l'influence de Google est incroyable et sa dominance semble inattaquable, un certain nombre de nouveaux produits et de changements des perceptions ont vu naître des variations subtiles dans les habitudes des internautes. Les Marketeurs et les annonceurs en ligne ont commencé à en prendre note, mettant davantage d'énergie à aider leurs clients à comprendre, et utilisent des outils tels que les blogs, les images, les communiqués de presse et les contenus vidéo comme dispositifs Marketing.
L'évolution d'Internet au sujet de la recherche dépend pour beaucoup de quatre groupes distincts : les utilisateurs, les marketeurs internet, les développeurs de moteurs de recherche et les concepteurs de sites internet. Comment chaque groupe réagira à ces nouveaux canaux utilisateurs/marketing dans les prochains mois et ans déterminera si la dominance de Google est menacée. Aujourd'hui Google est synonyme de recherche, cependant, les utilisateurs commencent à oser explorer ailleurs.
Une étude récente, menée par une firme anglaise (Harvest Digital), prouve que Google est presque universellement identifié comme principal moteur de recherche dans le Royaume-Uni. Lorsque l'on demande : "Quel moteur de recherche utilisez-vous ?", 94% des gens interrogées répondent Google. 40% ont répondu qu'ils avaient déjà utilisé Yahoo !, 39% AskJeeves et 37% MSN.
La réponse montre clairement que Google est le premier moteur utilisé pour les recherches, mais aussi que la plupart des utilisateurs emploient davantage de sources pour chercher leurs informations. Cela confirme également que Ask continue de jouir d'une très forte popularité au Royaume-Uni, même après s'être séparé de "Jeeves". Sur le groupe de 205 personnes auditées, seulement 24% ont dit qu'elles n'utilisaient qu'un seul moteur, et 56% deux ou trois moteurs pour leurs recherches.
Un plus grand groupe d'utilisateurs de moteurs de recherche exprime moins de satisfaction concernant leur expérience avec les moteurs . Il semble y avoir un inassouvissement croissant parmi ces utilisateurs de moteurs dans le Royaume-Uni, avec seulement 22% précisant qu'ils se sentent "...confiants que les moteurs de recherche leur donneraient toujours les informations dont ils auront besoin". Le plus souvent, les utilisateurs se blament eux-mêmes quand les recherches produisent moins de résultats utiles. 36% assument qu'ils n'utilisent pas les bons mots-clés, 32% trouvent les informations trop spécialisées. Ces déclarations devraient être prises en compte par les SEO lorsqu'ils réfléchissent à des mots-clés ciblés, en intégrant les recherches alternatives, comme les recherches verticales et locales.
De manière intéressante, presqu'un quart des personnes interrogées ont répondu que les annonces payantes pour être dans les premiers résultats de recherche en était la cause. 24% ont été d'accord avec la déclaration "les annonceurs payent pour être en haut des résultats de recherche...", c'est la raison pour laquelle "... les recherches sont moins couronnées de succès". Tandis que cette enquête dessine d'une manière générale la conclusion que c'est une question de recherche payante, il est moins certain que les personnes interrogées prêtent attention à ces annonces payantes (PPC) ou à ces sites bien optimisés dominant les résultats naturels.
En choisissant de cliquer sur des résultats, 60% affirment que c'est parce que le résultat est apparu à la première page, avec seulement 17% ayant une tendance vers les résultats supérieurs. 32% exposent la description comme facteur important dans leur choix. De nouveau, 78% d'entre eux se disent insatisfaits des résultats de recherche.
Un tiers des audités ont déclaré que leurs recherches étaient trop spécialisées pour produire de bons résultats. Cela suggère un marché pour les outils de recherche plus ciblés comme le secteur de la recherche verticale et les moteurs de recherche locaux.
Google travaille pour couvrir les bases verticales de sa solution tout-en-un. Plusieurs forums marketing ont noté l'apparition dans la base de Google des résultats de recherche orientés autour du voyage, la vente de biens immobiliers et l'industrie automobile. Il est reconnu par beaucoup de SEO que Google essaie de voir s'il peut prendre une part du marché des petites annonces classées très populaires comme Craiglist et les sites de commerce électronique comme eBay.
Yahoo! et Google continuent de rivaliser l'un contre l'autre et avec des sociétés plus petites comme A9, Ask et même AOL dans la course au perfectionnement d'un modèle de recherche local. Comme l'accès Internet est maintenant intégré dans des dispositifs portatifs plus petits, on voit la recherche locale comme l'un des secteurs de croissance le plus important pour le marketing internet.
D'autres sociétés de recherche continuent également d'explorer le Net. Le mois dernier, Lycos a annoncé qu'il présentait un certain nombre de publications d'auteurs et des options de distribution pour les créateurs de contenu. Il est récemment entré dans le marché du VOIP (la voix sur IP - Voice over IP - est une technologie de communication vocale en pleine émergence) avec Lycos Phone et a aujourd'hui annoncé la parution d'un outil d'édition de blog, le Lycos-Qumana.
Google a un autre problème avec la fidélité de l'utilisateur. Sa dominance faisant, de temps en temps, il se repose sur les espérances populaires au cours de ses opérations, comme c'est le cas avec ses rapports avec le gouvernement chinois. Tandis que les autres principaux moteurs de recherche sont actifs sur le marché chinois, en élaborant des compromis que leurs utilisateurs occidentaux pourraient trouver inacceptables, Google a tendance s'attirer les foudres des utilisateurs. Il semblerait que ce soit parce que les utilisateurs s'attendent à ce que Google se tienne à une norme plus haute, celle qui va au-delà de l'acceptation d'un compromis de résultats de recherche justes. Une migration mineure de Google arrive chaque fois que la presse technologique critique la position de Google.
A mesure que l'utilisation d'Internet augmente et que l'environnement en ligne évolue et croît, les utilisateurs des moteurs de recherche se voient offrir davantage d'options tout en devenant plus instruits au sujet de ce milieu. Les communautés en ligne qui réalisent beaucoup de trafic comme MySpace ont des dispositifs de recherche vers lesquels se tournent les utilisateurs une fois enregistrés.
Le but des marketeurs internet et de générer du trafic aux sites web ou documents de leurs clients. Etendre ses horizons peut amener une rentabilité certaine. Aujourd'hui, la réalité est que Google est le moteur le plus difficile pour réaliser un bon positionnement, mais c'est également le lieu le plus efficace pour les recherches. Google est le moteur de recherche de recherche le plus populaire et continue à générer la majorité du trafic.
Nous nous attendons à ce que ce fait demeure, mais en même temps, je conseille fortement à mes clients de penser à d'autres canaux de recherche. Les habitudes des internautes changent tandis que la croissance de plateformes comme MySpace est exponentielle. Il existe effectivement bien d'autres canaux de recherche et il est temps d'y travailler et d'y établir sa présence.