Cybermarchands, remaniez vos conditions générales de vente
par Gérard Haas, le 31 octobre 2008
En responsabilisant les cybermarchands sur les délais de livraison et les modalités d’exercice du droit de rétractation, la loi Châtel cherche à assurer la transparence de la transaction. Les sites de vente en ligne doivent donc être en conformité avec la loi. La loi n° 2008-3 du 3 janvier 2008 pour le développement de la concurrence au service des consommateurs dite loi Châtel contient des dispositions applicables aux cybermarchands dont l'objectif est de renforcer la confiance des cyberconsommateurs dans l'achat en ligne. Désormais, voici ce qu'il faut indiquer sur un site de vente en ligne...
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Protégez votre marque et vos clients
par Christophe Da Silva, le 1er février 2008
Le détournement de marque est l’un des fléaux du Web et les cybercriminels ont les moyens de ternir votre image de marque et vous priver d’un certain nombre de clients qui, en toute bonne foi, pensaient qu’ils avaient à faire à une entreprise légitime. La compréhension et la protection contre cette menace grandissante constituent un début de solution...
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Que faire contre le détournement de marques dans les moteurs de recherche ?
par Andreas Hassel, le 14 juillet 2006
Avec les programmes de liens sponsorisés sur les moteurs de recherche, il est très facile d'acheter les noms de marque de ses concurrents en tant que mot-clé. Pour des raisons éthiques, ce n'est pas conseillé, mais certaines sociétés, ou de soit-disants spécialistes en e-marketing ne s'en privent pas. C'est d'autant plus facile que les acteurs des liens sponsorisés peuvent difficilement bloquer les mots clés correspondants à des marques...
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