Articles E-Commerce
5 conseils pour mieux vendre sur Internet en période de crise
par Stéphane Cordier, le 3 mars 2009
Le baromètre de l'e-commerce indique un climat bien maussade outre-Atlantique. Mais rassurez-vous, sous ce titre un peu tapageur il n’est bien entendu pas encore question de tempête, mais d’un calme néanmoins préoccupant. Certes, le commerce en ligne français semble être épargné... Les nuages s’arrêtent toujours aux frontières disent déjà certains, mais pour parer à toute éventualité, voici cinq conseils qui pourraient bien vous aider si c’était le vent de la récession qui venait à souffler sur Internet...
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E-Commerçants, préparez-vous aux retours de produits après Noël et les Soldes d'Hiver 2009
par Erwan Partaix, le 13 janvier 2009
Nous sortons à peine de la période de Noël, et voilà déjà les soldes d'hiver qui démarrent, beaucoup de travail en perspective pour tous les e-commerçants français. Mais cette période est aussi propice à un taux anormalement élevé de retours, qui peuvent vite venir gâcher la fête. Cet article met en avant plusieurs techniques pour prendre en charge efficacement les colis renvoyés, et utiliser la gestion des retours comme un outil de fidélisation...
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Conseils pour mieux vendre sur eBay
par Clint Herman, le 25 novembre 2008
Depuis sa création, eBay favorise l'entrepreneuriat sur Internet à travers le monde. eBay s'affiche donc comme un acteur-clé de la création d'entreprises et de l'accès aux TPE/PME au e-commerce. Car s'il semble aujourd'hui contraignant de créer un site e-commerce (chronophage et coûteux), ebay se positionne comme une alternative pour bien démarrer dans le e-commerce. On parle alors de galerie marchande sur Internet, plus communément appelée place de marché. Vous avez décidé de démarrer comme vendeur sur eBay. Voici quelques conseils et informations qu'il faut que vous déteniez avant de vous lancer dans la vente sur eBay...
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Solutions E-Commerce : quelle image votre site web revoie-t-il de votre entreprise ?
par Stéphane Cordier, le 9 septembre 2008
Tous les jours, de nouveaux internautes découvrent pour la première fois votre site E-commerce. Ces prospects arrivent même parfois avec l’intention d’acheter car ils ont trouvé le produit qu’ils cherchaient sur votre site. C’est à ce moment précis que se joue l’acte d’achat. Notre prospect est en quête d’assurance car des doutes l’assaillent pour savoir s’il peut faire confiance à ce site qu’il découvre pour la première fois...
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10 Astuces Pleines de Fraîcheur Pour Vendre Plus
par Jacques Carpentier, le 19 août 2008
Tous les jours, de nouveaux internautes découvrent pour la première fois votre site E-commerce. Ces prospects arrivent même parfois avec l’intention d’acheter car ils ont trouvé le produit qu’ils cherchaient sur votre site. C’est à ce moment précis que se joue l’acte d’achat. Notre prospect est en quête d’assurance car des doutes l’assaillent pour savoir s’il peut faire confiance à ce site qu’il découvre pour la première fois...
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Votre boutique e-commerce est en ligne, et maintenant ?
par Stéphane Cordier, le 22 juillet 2008
Démarrer une activité en ligne est toujours difficile. Vous avez passé des heures et des heures à créer votre Business plan, à gérer votre financement, à créer et à organiser votre site et à être référencé sur les annuaires. Et le jour J arrive... vous publiez votre boutique en ligne et devez garantir vos premiers clients. Tout semblait si simple quand vous planifiiez tout, mais maintenant, c'est réel et ne semble pas aussi facile, où sont les clients ?...
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Soldes sur Internet : Comment les TPE/PME tirent-elles leur epingle du jeu ?
par Stéphane Cordier, le 8 juillet 2008
Impossible de ne pas remarquer, sur la toile, la frénésie plus forte qu'ailleurs, des soldes qui viennent de démarrer. Le sujet est simplement partout : sur les blogs, les forums, les acheteurs échangent leurs points de vue et les bons tuyaux pour mieux profiter des soldes. Le tout accompagné d'un déluge de mails commerciaux issu de gros sites marchands...
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Comment mieux vendre sur internet ?
par Stéphane Cordier, le 20 juin 2008
Vous vous êtes sûrement déjà demandé quelle quantité de texte vous devez faire paraître sur votre page d'accueil ou de description d’un produit ? Vous trouverez la réponse dans cet article. Si vous comparez différents sites Internet, vous trouverez une grande variété de pages d'accueil : certaines sans texte, certaines avec juste un peu de texte, et d’autres avec d'énormes quantités de texte. Quelle est alors la bonne façon de faire ? Faut-il avoir un peu ou beaucoup de texte ? Il s'agit là d’une question, que vous vous êtes sûrement déjà posé lors de la création de votre propre site...
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Boutique en ligne pour PME : Petit guide de survie dans la jungle de l'e-commerce
par Stéphane Cordier, le 13 juin 2008
Ça y est, votre boutique est enfin en ligne, mais où sont donc les commandes ? Partant du constat qu'une question bien posée est une question à moitié résolue, voici une série de 10 points à prendre en compte pour survivre dans la jungle du e-commerce...
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Quelles sont les raisons pour abandonner un panier d'achat rempli ?
par Andreas Hassel, le 6 juin 2008
PayPal (avec ComScore) a rendu publique une étude effectuée le mois dernier qui analysait les raisons pour lesquelles les consommateurs abandonnent un processus d'achat en ligne. Le plus grave est que l'analyse estime qu'une personne sur trois ne va pas jusqu'au paiement final pour les articles qui ont été placés dans le panier d'achat. Cette étude est d'autant plus intéressante, qu'elle n'a, à prioiri, pas pris en compte les utilisateurs qui ont abandonné en cours de route pour des problèmes ergonomiques, mais bien ceux qui ont été jusqu'au bout du processus et qui se sont arrêtés avant le paiement...
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E-commerce pour TPE-PME : le jeu en vaut-il la chandelle ?
par Adina Edme, le 3 juin 2008
La réalité c’est que cela prend beaucoup de temps et demande beaucoup de patience et d’efforts. Le succès de la vente en ligne n’arrive pas en une nuit. C’est une réalité. Mais, à la question le jeu en vaut-il la chandelle, la réponse est clairement : Oui ! Des efforts et du temps finissent par payer. En s’y prenant correctement, vos efforts seront récompensés et votre commerce Internet aura du succès. Par contre, si vous choisissez de négliger le commerce en ligne, vos concurrents eux en profiteront si VOUS n’occupez pas le terrain. Si au début vous ne voyez pas de trafic et si vous n’enregistrez pas de ventes, c’est normal, ce sont des étapes naturelles pour commencer à vous établir sur la toile. Considérez votre commerce en ligne comme un outil parmi d’autres dans votre stratégie commerciale. L’e-commerce est seulement une des composant d’une stratégie de marketing. Dans le commerce moderne la présence sur Internet est devenu un critère très important pour les clients. Donc, pourquoi ne pas profiter de cette opportunité supplémentaire ?...
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