Articles Webmarketing de Juin 2006

Cette étude, extrêmement riche et documentée, très "technique", m'a conduit à écrire une 4ème partie sur le choix des couleurs pour votre site internet et leurs significations, car on le sait, la couleur peut avoir un impact profond sur vos prospects. En choisissant de mauvaises couleurs pour votre site, cela peut donc affecter négativement vos ventes, tandis que les "bonnes" couleurs peuvent déclencher des émotions positives motivant vos visiteurs à acheter chez vous. La couleur affecte nos sensations et influence nos pensées. En règle générale, les couleurs "flashy" ont tendance à exciter notre cerveau, tandis que les couleurs plus pastel ont la particularité de le calmer et de le relaxer. Cependant, ne prenez pas cette généralité au pied de la lettre. Il faut l'adapter à votre cible car les réactions aux couleurs varient également en fonction de l'âge, du sexe et de l'environnement culturel de l'internaute... Lire la suite

Dans le contexte concurrentiel actuel, les entreprises songent davantage à défendre leur propre portefeuille de clientèle, plutôt que de conquérir de nouveaux clients. Etant donné que fidéliser un client coûte jusqu'à dix fois moins cher que d'en acquérir un, l'investissement dans un programme de fidélisation semble judicieux. On estime par ailleurs que "1% de taux de fidélisation gagné génère une augmentation de 7 à 20% de la rentabilité" (source : Arthur Andersen Management)... Lire la suite

Voici une méthodologie en 8 étapes clés qui vous permettrons d’améliorer votre site Internet. Cette méthodologie se base sur l’analyse des statistiques. En effet, grâce à cette approche, vous allez pouvoir prendre des décisions non plus intuitives mais rationnelles. Evaluez enfin de manière objective votre performance en ligne et apprenez à la développer... Lire la suite

La mise en scène des sites de commerce électronique a pour objectif de mettre le consommateur dans un contexte spécifique prédisposant à l’achat d’un produit tout en exploitant le système sensoriel du client « virtuel ». Notre étude se focalise sur la couleur des sites marchands en tant que variable atmosphérique. En s’appuyant sur une revue de littérature ainsi que sur des investigations issues d’une étude qualitative, nous introduisons les bases théoriques et méthodologiques répondant à notre problématique de recherche. Nous nous efforçons dans cet article d’étudier quel sont les effets de la couleur des sites marchands sur la mémorisation des informations commerciales et sur l’intention d’achat par un public d'Internautes... Lire la suite

La mise en scène des sites de commerce électronique a pour objectif de mettre le consommateur dans un contexte spécifique prédisposant à l’achat d’un produit tout en exploitant le système sensoriel du client « virtuel ». Notre étude se focalise sur la couleur des sites marchands en tant que variable atmosphérique. En s’appuyant sur une revue de littérature ainsi que sur des investigations issues d’une étude qualitative, nous introduisons les bases théoriques et méthodologiques répondant à notre problématique de recherche. Nous nous efforçons dans cet article d’étudier quel sont les effets de la couleur des sites marchands sur la mémorisation des informations commerciales et sur l’intention d’achat par un public d'Internautes... Lire la suite

La mise en scène des sites de commerce électronique a pour objectif de mettre le consommateur dans un contexte spécifique prédisposant à l’achat d’un produit tout en exploitant le système sensoriel du client « virtuel ». Notre étude se focalise sur la couleur des sites marchands en tant que variable atmosphérique. En s’appuyant sur une revue de littérature ainsi que sur des investigations issues d’une étude qualitative, nous introduisons les bases théoriques et méthodologiques répondant à notre problématique de recherche. Nous nous efforçons dans cet article d’étudier quel sont les effets de la couleur des sites marchands sur la mémorisation des informations commerciales et sur l’intention d’achat par un public d'Internautes... Lire la suite

Il est important que le client potentiel visite les différentes parties du site. Dans le cas contraire, il pourrait passer à côté d'informations importantes, que l'on voulait lui communiquer et qui auraient pu l'intéresser. Il est possible qu'une entreprise développe des contenus très intéressants. Mais si le prospect ne les trouve pas ou s'il n'a pas le courage de les chercher, cela ne sert pas à grand chose... Lire la suite

Un site Internet est en compétition avec des millions d'autres sites qui cherchent également à capter l'attention des internautes. Les sites qui réussissent à vendre leurs produits ou services sont donc logiquement ceux qui préfèrent se concentrer sur les choses de valeur qu'ils peuvent offrir gratuitement au client, plutôt que sur le seul bon de commande... Lire la suite